Soporte 3er nivel dando soporte en networking bajo equipos Cisco. Instalación y configuración de switches Cisco.Cableado estructurado.

Actualmente brindando Soporte Nivel 2 en el departamento de Microinformática. Responsabilidades del puesto:- Inventario de equipamiento (OCS Inventory).- Inventario de stock e insumos (PartKeepr).- Especificaciones técnicas para adquisición de nuevo equipamiento alineadas a Estándares Tecnológicos (ETAP).- Soporte Nivel 2 y capacitación regular a equipo de Soporte Nivel 1.- Administración de software antivirus corporativo (productos ESET).- Seguimiento de incidentes en sistema de tickets (OTRs).

Soporte técnico de campo a domicilio para el servicio de Dr. Speedy.

Soporte presencial a las oficinas en Beccar y telefónica a sucursales en el interior del país. Soporte sobre desktops, notebooks, impresoras laser.

Administración de enlaces MPLS – Satelitales.Manejo de centrales telefónicas NORTEL NETWORKS.Apertura de casos a proveedores, seguimiento e investigación.Configuración básica de equipos Cisco.

Desarrollé tareas en el departamento de Sistemas brindando soporte a oficinas en CABA y yacimientos en el interior del país. Soporte sobre desktops, notebooks, impresoras deskjet, laserjet y plotter.Testeo de Aplicaciones.Manejo de herramienta Remedy para apertura de tickets y seguimiento de casos.

Soporte e instalación vía telefónica de servicios ADSL a clientes de la empresa ARNET.Instalación de módems, reconocimiento de errores y problemas de enlace, conectividad y hardware.Utilización de aplicaciones de tickets.