Floor Manager en Halo Paseo de Gracia

Mis principales funciones han sido:- Acompañar y dirigir al equipo de ventas brindando capacitación, seguimiento y evaluación del desempeño del personal promocionando su desarrollo y colaborando con su crecimiento profesional.- Garantizar un alto nivel de servicio al cliente asegurandome de que los clientes reciban una experiencia positiva y que sus necesidades sean atendidas efectivamente cumpliendo con el modelo de relación. - Gestión del inventario: Llevando un seguimiento del stock junto con el equipo de almacén y asegurándome de que los niveles de existencias sean adecuados para satisfacer la demanda. - Supervisar las operaciones de caja, incluido el manejo de efectivo, apertura y cierre de cajas registradoras. - Trabajar con el SM de la tienda para establecer y alcanzar objetivos de ventas y rentabilidad generando planes de acción para el correcto cumplimiento de KPI's.

- Dar la bienvenida a los clientes, proporcionarles información sobre productos o servicios, responder preguntas y ayudarles a encontrar lo que están buscando siguiendo el modelo de relación y cumpliendo KPI's.- Realizar ventas, cobrar a los clientes, procesar pagos en efectivo, tarjeta de crédito u otros métodos de pago, y emitir facturas.-Ayudar en la preparación y empaquetado de pedidos para su envío o entrega a clientes, asegurándome de que los productos sean precisos y estén bien presentados.-Mantener la tienda limpia y ordenada, asegurándome de que los productos estén etiquetados y exhibidos.

Como parte del Sales Staff de Hurley mis funciones han sido:- Apoyo en aperturas de nuevas tiendas, formando y apoyando al equipo de ventas.- Asesorar a clientes, comprendiendo sus necesidades y ayudandoles a encontrar productos adecuados para sus necesidades.- Recopilar información de contacto de los clientes y mantener registros para futuras oportunidades.- Visual Merchandising

Como Beauty Advisor mis principales funciones han sido:- Asesoramiento de belleza personalizado: Proporcionar orientación sobre productos de belleza, incluyendo maquillaje y cuidado de la piel para satisfacer las necesidades de los clientes.- Demostraciones de productos mediante técnicas de aplicación.- Garantizar una experiencia positiva para el cliente brindando un servicio amable, profesional y atento en todo momento.- Mantenimiento del área de belleza limpia, ordenada y bien organizada para una presentación atractiva de los productos.

- Manejo de contabilidad general.- Manipulación de materia prima y máquinas de coser.- Producción de mercancía y reparto.- Control y manejo de stock.- Manejo de redes sociales y marketing.