Giovanni Delfino Email & Phone Number

Mi occupo della gestione sotto il profilo della formazione e dello sviluppocommerciale di negozi e installatori dei servizi e prodotti diconnettività dati e fonia, sviluppati da EOLO S.p.A.Principali attività:• Visite quotidiane ai rivenditori finalizzate alla verifica del correttoutilizzo dei materiali POP e all'ottimizzazione delle più efficacistrategie di visibilità del Brand• Formazione tecnica/procedurale e sviluppo delle competenzerelazionali e delle tecniche di vendita di addetti e rivenditori• Analisi e valutazione delle performance eimplementazione delle azioni e delle strategie più adatte finalizzate adaccrescere i volumi e la qualità delle vendite.

Bologna, Italia

Come Area Manager Centro e Sud Italia ho coordinato un team di 13 Sales Trainer cui erano affidati territorialmente circa 300 PdV dei brand "Wind" e "3". Principali attività: - Affiancamenti on the job, per la valutazione e la formazione del Trainer - Gestione delle attività dei Trainer: programmazione settimanale delle visite ai PdV dei Personal Trainer, assegnazione dei Panel di negozi, monitoraggio obiettivi e performance. - Briefing settimanale con il Responsabile di Progetto.

Bologna, Italia

Come Key Account Manager diretto di XStream Srl mi occupo della gestione di trattative commerciali volte allo sviluppo di soluzioni evolute e "su misura" di prodotti e servizi integrati di telefonia fissa dedicati alle aziende del segmento SME:- Gestione delle trattative nel mercato SME, dal primo contatto col cliente, all'analisi delle esigenze, fino all'elaborazione delle più idonee strategie commerciali.- Attività di Prospecting per l’ampliamento del portafoglio clienti.- Gestione dell'agenda delle visite a clienti e prospect.- Gestione e cura della Customer Base

Bologna, Italia

Come Training Manager, mi sono occupato di Formazione Vendite nel mercato Consumer e Microbusiness, attraverso lo sviluppo e l'erogazione di attività di training procedurali dedicati all'offerta dei prodotti e servizi di telefonia fissa e mobile e all'utilizzo di applicativi e CRM. Ho svolto attività di formazione in aula e percorsi di Coaching su specifici argomenti rivolti allo sviluppo di nuove competenze degli addetti vendita e all'arricchimento della proposizione commerciale.

Bologna Area, Italy

Come Key Account Manager diretto di Wind Telecomunicazioni, mi sono occupato della gestione di trattative commerciali per la fornitura di prodotti e servizi integrati di telefonia fissa e mobile alle aziende del segmento SME: - Gestione delle trattative nel mercato SME, dal primo contatto col cliente, all'analisi delle esigenze, fino all'elaborazione delle più idonee strategie commerciali. - Attività di Prospecting per l’ampliamento del portafoglio clienti. - Gestione dell'agenda delle visite a clienti e prospect. - Gestione e cura della Customer Base

Bologna Area, Italy

Come addetto vendita Wind Retail S.r.l. - società dei negozi di proprietà di Wind Telecomunicazioni S.p.A. - mi sono occupato principalmente della gestione della trattativa di vendita e delle attività di caring e post-vendita con la Customer Base, focalizzandomi sul raggiungimento degli obiettivi commerciali assegnati dallo Store Manager.

Bologna Area, Italy

Promozione, vendita e post-vendita di prodotti e servizi TIM. Raggiungimento di obiettivi mensili, assistenza alla clientela. Procedure di apertura-chiusura negozi, gestione priorità espositive

Bologna Area, Italy

Gestione e presidio accessi. Portineria e gestione centralino. Manutenzione ordinaria apparecchiature didattiche, gestione accessi a postazioni di laboratori informatici. Gestione servizio posta interna e ritiro/invio spedizioni.

Bologna, Italia

Promozione prodotti di telefonia cellulare LG, utilizzo software web gestionale per la comunicazione di stock e vendite sul punto vendita.

Bologna Area, Italy

Servizi generali, manutenzione sistemi di didattica integrata.

Maturità Classica, 60/60

Lettere Moderne, Communication And Media Studies