Danella Santa Cruz Otálora Email & Phone Number

Como Gestora Hipotecaria en el Banco de Crédito (BCP), me encargo de la gestión del flujo hipotecario brindando orientación y comunicación constante a los clientes respectos de sus créditos hipotecarios y políticas de acuerdo al tipo de operación, coordinación para subsanación de las observaciones legales y crediticias, a fin de viabilizar el desembolso de operación dentro de los tiempos establecidos, revisar los documentos inmobiliarios (copia literal, HR PU, testimonios y otros), así como la coordinación con diversas áreas internas y externas a fin de revisar el estudio de Garantía, firma de contratos y documentos adicionales necesarios en el proceso. Asimismo, dar a conocer las observaciones al cliente para subsanar y no paralizar la operación, mantener al día las actualizaciones realizadas en las pautas legales, y dar seguimiento post desembolso del crédito hipotecario hasta que se firme Escritura Pública.Soy Egresada en Derecho por la Universidad de Lima, con sólidos conocimientos de derecho contractual, derecho civil-inmobiliario, procedimientos de Indecopi, protección al consumidor y atención al cliente. Antes de trabajar en BCP, fui Asistente Legal, donde participé en el outsourcing legal de Inmobiliaria Cantabria y de la Asociación de Empresas Inmobiliarias (ASEI), realizando el monitoreo y la supervisión legal de los proyectos inmobiliarios, las operaciones de compraventa, y los contratos de promesa, separación y entre otros.Me caracteriza la eficiencia, proactividad, lealtad, dedicación, adaptabilidad, solución de controversias y excelente trabajo en equipo. Mi enfoque profesional es lograr los objetivos propuestos por la empresa, construir relación de confianza con los clientes, transformar planes en realidad y realizar un análisis detallado de los posibles resultados para inclinar mi accionar a la solución más eficiente y beneficiosa.