Lors de mon alternance avec la compagnie Air Austral, j’occupais le poste d’agent d’escale. Offrir la meilleure expérience client aux passagers était au centre de mes préoccupations. Tout en respectant les règles de sûreté et de sécurité pour le bon déroulement des enregistrements. J’évoluais tout autour du service passage (arrivées et départs). L’agent d’escale détient le premier rôle quant à son contact avec le passager. Il est donc impératif d’avoir une bonne présentation mais aussi une bonne connaissance en ce qui concerne le secteur du voyage en général, il n’est pas rare de faire face à des passagers étrangers. Cette expérience a été très enrichissante sur le plan personnel et professionnel.

Lors de mon stage avec la société Le Grand Bleu, j’occupais le poste d’hôtesse d’accueil. Je m’occupais également des missions de marketing, en collaboration avec la responsable marketing de la société. Ce fut ma première expérience en entreprise, ce stage m’a aidé à m’ouvrir sur le monde professionnel et à faire preuve de flexibilité et de polyvalence.