Delphine Duperrier Email & Phone Number

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France

ENEDIS - Projet Cinke Evolution (20 000 utilisateurs répartis sur l'ensemble du territoire)Projet de refonte de l'application de gestion de la programmation des interventions Enedis.Mission:- Accompagner et suivre les agences dans le déploiement de la nouvelle application- Animer les sessions de formation- Piloter la migration en production sur site.

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France

• Client SNCF: Maintien en condition opérationnelle des postes Windows (~100 000 postes)
• Pilotage des montées de version Windows, navigateurs et applications en relation avec les équipes métiers et techniques
• Gestion du changement (communication et démonstration des évolutions, mise à jour du portail utilisateur)
• Amélioration des processus (processus internes, méthodes de travail, outils)

Région De Lyon, France

• Rôle: Assurer la liaison entre les parties prenantes de l’Institut et le service IT dans un contexte de digitalisation des processus internes et de l’expérience éducative (outils dédiés à l’apprentissage, plateforme.
• Identifier et analyser les besoins utilisateurs (évolutions, nouvelles solutions, processus)
• Piloter le projet, gérer la relation fournisseur
• Accompagner le changement (stratégie, communication, programme de formation, support)
• Encadrer opérationnellement un apprentiExemples de projets:
• Déploiement de Microsoft Teams et Sharepoint pour les 2000 étudiants, 150 enseignants et 250 collaborateurs

Région De Lyon, France

• Client Inetum: Pilotage du chantier des tests de non-régression (solution CLEVA)
• Qualification du besoin pour l’élaboration des campagnes de tests
• Coordination des tests automatisés et manuels
• Gestion des ressources de l’équipe technique locale et de l’équipe de test basée à Lisbonne

Région De Paris, France

• En mission chez un acteur majeur sur le marché de l’assurance:Intégration à l’équipe TIA (Test d’Intégration Applicatif) du programme de transformation et de migration du SI (60 consultants).Périmètre organisationnel
• Participation à la mise en place du chantier TIA (stratégie de test et organisation);
• Création d’un support automatisé de suivi quotidien de l’activité;
• Formation, accompagnement à l’exécution des tests, rédaction des modes opératoires et des supports de démonstration.Périmètre opérationnel
• Préparation et exécution des tests;
• Déclaration des anomalies et coordination des actions correctives auprès des trois équipes de développement (Front Office, Back Office et Interface);

• Projet de développement et de migration d’un outil d’aide à la vente (OAV) de produits santé et prévoyance collectives. Ce projet, rattaché à l’équipe AMOA (10 collaborateurs) du pôle Marketing, Communication et.
• Accompagnement dans la migration des produits Santé, Prévoyance standards et CCN (produits spécifiques aux Conventions Collectives Nationales);
• Participation à l’évolution de l’OAV;
• Conduite du changement: accompagnement des utilisateurs dans la prise en main de l’outil et préparation des modes opératoires.Activités principales
• Définition et priorisation des besoins métier, rédaction des spécifications fonctionnelles (User stories) et préparation et exécution de recette (Jira/Confluence/Mantis Bug Tracker);
• Participation aux ateliers métier et comités de suivi;

Région De Paris, France

• Agence de marketing social transmedia et multi-supportsSupport fonctionnel:
• Recueil du besoin client et élaboration des spécifications fonctionnelles
• Conception et modélisation du parcours utilisateurs (outil Axure)
• Collaboration avec les équipes de développeurs, de designers et les consultants en social media
• Recette et suivi des phases de livraisonSupport organisationnel:
• Plannification

Evry

• Aide aux devoirs de deux groupes: primaire (10 élèves) et collège (10 élèves)
• Animations et création d'activités jeunesses

Bagneux

• Création d'un guide du certifié: conseils et stratégies permettant aux clients de valoriser leurs certifications
• Créations de supports de communication
• Création et diffusion d'e-mailing et de plaquettes
• Etude et suivi de la clientèle
• Benchmarketing

Master 2 - Spécialité Conseil Et Management En Systèmes D'Information, Management De Projet, Système D'Information, Stratégie Et Entrepreneuriat, Ressources Humaines

Activities and Societies: AIESEC - Membre du pôle Communication Admissibles 2014 - Responsable du pôle Restauration Programme First.

Échange Universitaire, Project Management

Programme Startup Fuze : Design Management And Prototyping Product, Entreprenariat Et Innovation

Programme Startup Fuze (Summer school) basé à Québec et en partenariat avec le Programme First de la fondation Mines Télécom. Formation à.

Bac +2, Commerce, Négociation, Marketing, Communication, Droit

Activities and Societies: Projet Vent d'IUT - Organisation d'une régate inter-IUT à Bénodet (Bretagne)

Baccalauréat, Sciences Economiques Et Sociales