Missions :-Suivi et pilotage d’un portefeuille client particulier et professionnel (400 dossiers par an) : -Réalisation des démarches auprès des autorités administratives et territoriales (Mairie, ABF) et gestionnaires réseaux(ERDF,Régie).-Gestion des annulations selon le périmètre contractuel.-Facturation & Recouvrement Client (y compris gestion des avoirs).-Interlocuteur unique et privilégié sur l’avancement du projet et réclamation client, organismes financiers.-Appel sortant afin de consolider la vente-Formation :-Formatrice auprès des nouveaux commerciaux sur la complétude du dossier de financement.- Formatrice auprès des gestionnaires de l’administration des ventes.-Demande Qualité : - Réfèrent qualité sur la rédaction des fiches processus et mode opératoire pour le service client dans le cadre de la démarche ISO9001 et 14001.

Missions :- Accueil des visiteurs- Gestion des commandes client- Saisie des devis - Mise en place des réunions- Gestion des déplacements du personnel

Missions : - Recrutement- Suivi des congés payés, RTT- Gestion des tickets restaurant- Gestion & création des badges

Missions; - Traitement et contrôle ASSEDIC- Gestion des dossiers étudiant pour la région Rhône Alpes- Procès verbal de réunion- Relance les entreprises afin d'obtenir l'aide aux étudiants

Missions ;- Gestion du stock tabac- Formation des vendeuses - Responsable du magasin - Gestion des commandes de presse - Accueil de la clientèle & Encaissement

Missions;- Traitement des demandes de la clientèle- Saisie des règlements (virement, chèque, prélèvement bancaire et espèce)- Enregistrement des chéquiers, commandes des espèces pour l’étranger- Commande des chéquiers & chèques services