Delson Diniz Júnior Email & Phone Number

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

 Diretor executivo respondendo pelas áreas: Comercial, Recursos Humanos, Marketing, Segurança do Trabalho e Incorporação.

Belo Horizonte E Região, Brasil

Diretor Vice Presidente e Diretor Executivo Responsável pela elaboração de todo o plano de negócio da empresa, estruturação do grupo de acionistas; Responsável por toda a implementação da empresa, desde sua estruturação física, até toda a estruturação organizacional, financeira e operacional; Gestão de todas as áreas do negocio até definição e implantação da estrutura hierárquica: recursos humanos, administração de pessoal e benefícios, tecnologia da informação, infraestrutura, financeiro, contabilidade e operações; Planejamento estratégico e financeiro; Captação de clientes; Representação da empresa junto a entidades do setor de telesserviços; Premiações - Duas premiações em 2010 sendo um de Empresa Revelação pela ABT e outro pelo premio Prêmio Nacional de Telesserviços, sendo a primeira participação da empresa neste evento já que possuía somente 06 meses de atuação no mercado.Três premiações em 2011 sendo um da ABT e 02 da Revista Cliente SA. Eleito Vice Presidente da ABT – Associação Brasileira de Telesserviços – 2011 a 2013

 Diretor executivo respondendo pela Superintendência Comercial, Planejamento e Tráfego, Operacional e RH, com uma estrutura composta de 7.500 colaboradores; Indicado em 2008 para o prêmio de Executivo do Ano pelo Prêmio ABT. Premiações - Três premiações em 2007 da Associação Brasileira de Telesserviços (ABT), sendo a primeira participação da empresa neste evento, colocando a empresa entre as 10 maiores do Brasil. Oito premiações em 2008 da Associação Brasileira de Telesserviços (ABT), eleita a melhor empresa de call center do pais. Até Julho de 2007 atuou como Superintendente da Contact Center, sendo responsável por organizar e montar toda estrutura organizacional da empresa, bem como reestruturar toda equipe de trabalho; Responsável por todas as operações no Brasil.

Gerente de Vendas – Canal Alternativo – SP: Outubro 2004 a Junho 2005Gerente de Vendas – Canal Direto – RJ: Outubro 2003 a Outubro 2004Gerente de Vendas – Canal Direto – MG/BA/SE: Junho 2001 a Outubro 2003 Coordenador de Dealer – BA/SE: Setembro 2000 a Junho 2001Consultor de Vendas Varejo – MG: Novembro 98 a Agosto 2000 Gerenciamento e administração do Canal de vendas Alternativo (Televendas e Parcerias) no estado de São Paulo; Gerenciamento e administração do canal de vendas direto, Lojas Próprias/ Televendas e Vendedores externos. Equipe composta com 180 funcionários diretos. Já atuei nos estados do Rio de Janeiro, Espírito Santo, Minas Gerais, Bahia e Sergipe;  Projeto e implantação e gerenciamento do canal de vendas, Televendas, nos estados de Minas Gerais, Bahia e Sergipe. Metas de vendas 2002/2003: 25.000 habilitações, resultado obtido: 62.000 habilitações; Interface com empresa terceirizada de televendas; Supervisão de Dealer´s nos estados da Bahia e de Sergipe, equipe de vendas de 15 consultores de vendas; Administração de Dealer´s em Belo Horizonte; Participação como líder de frente PMO Integração Comercial – TM Brasil;