- Mengelola akun toko di E-Commerce/Marketplace.- Mengunggah dan memperbarui daftar produk, termasuk deskripsi, harga, dan gambar.- Memantau dan mengelola persediaan produk untuk memastikan ketersediaan dan menghindari kekurangan stok.- Mengatur promo dan voucher Marketplace.- Membuat strategi agar toko di E-Commerce mencapai target penjualan.- Memantau dan mengelola pesanan pelanggan dari penerimaan hingga pengiriman.- Menangani pertanyaan, keluhan, dan umpan balik pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.- Mengoptimalkan aktivasi campaign dan mengoptimalkan penggunaan marketing tools di setiap marketplace seperti Flash Sale, Voucher, Broadcast, dll.- Keahlian dalam merencanakan dan mengeksekusi promosi dan kampanye E-Commerce.- Mengoptimalisasi iklan di platform E-Commerce.- Bekerja sama dengan tim desain, konten, dan IT untuk memastikan semua aspek situs web berjalan lancar.- Bekerja sama dengan tim pemasaran, logistik, dan layanan pelanggan untuk memastikan proses operasional berjalan lancar.- Membuat laporan harian rutin mengenai kinerja penjualan.- Mengelola KOL Program, Meneliti dan mengidentifikasi KOL, Negosiasi kontrak dan kesepakatan kerjasama dengan KOL, Merancang dan mengimplementasikan strategi kampanye KOL.- Berpartisipasi sebagai talent dalam pembuatan konten social media dan foto produk.

- Melakukan rekap pesanan yang masuk - Pengecekkan resi pesanan untuk di payment ke pihak ekspedisi dari nominal yang masuk - Laporan harian / bulanan ke finance hasil dari pesanan- Melakukan pengecekkan barang (seperti stock dan juga barang imperfect)- Koordinasi dengan pihak ekspedisi untuk melakukan pickup pesanan yang sudah ready- Mengatur pesanan ke packing agar bisa terproses dan menghindari kesalahan- Mereview produk baru agar bisa di infokan ke customer- Memberikan info terkait produk ke host pada saat live streaming

- Berkomunikasi dengan para pelanggan dan menangani kebutuhan/keluhan pelanggan.- Mengatur jadwal pertemuan, rapat, dan acara, serta memastikan koordinasi antara berbagai departemen.- Bertemu dengan pelanggan baru untuk menawarkan jasa dan negosiasi harga jasa.- Membuat Surat Kesepakatan Kerja untuk pelanggan baru atau pelanggan lama habis kontrak.- Mengelola penagihan atas jasa yang telah diberikan.