Customer Support Specialist
Current- Mengelola dukungan obrolan langsung di platform Freshdesk, membimbing pelanggan sesuai kebutuhan mereka, menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah, dan menangani konfirmasi langganan.- Menanggapi pertanyaan yang diterima melalui WhatsApp Customer Support dan WhatsApp pribadi.- Memberikan pelatihan kepada pengguna Olsera tentang fitur-fitur Olsera dan.