- Выполнение заявок в рамках услуги предоставления частных и публичных облаков.- Эксплуатация и выполнение заявок по оказываемым SaaS услугам: Почта , RDS - Удаленный рабочий стол / VDI – Виртуальный рабочий стол, - Файловое хранилище.-Сопровождение (администрирование, управление, поддержка) серверных систем, системного и прикладного программного обеспечения. - Эксплуатация существующих систем виртуализации (Hyper-V, VmWare) 24х7.- Про активный и реактивный мониторинг.- Устранение аварийных ситуаций в рамках эксплуатации услуг и облаков, в т.ч. участие в проведении АВР с другими смежными отделами.- Проведение плановых профилактических работ.- Решение инцидентов и запросов, предоставление информации в тикетной системе.

• Прием заявок о технических неисправностях рабочих станций\оргтехники\сервисов;• Анализ заявок и дальнейшее их сопровождение до устранения неисправностей;• Обслуживание компьютерного парка и периферийного оборудования в офисе (более 150 единиц);• Консультация пользователей по техническим вопросам; • Настройка и помощь в работе с различными банк-клиентами, ЭЦП;• Установка, настройка, администрирование MS Windows; • Работа с системами резервирования информации(DPM, Veeam); • Базовое управление пользователями\группами в AD и Exchange;• Распределение прав доступа к ресурсам компании;• Конфигурирование телефонных аппаратов Cisco на базе Asterisk;• Проектирование и введение в эксплуатацию СКД на базе Parsec; • Проектирование и введение в эксплуатацию систем видеонаблюдения на базе Trassir; • Проектирование и монтаж СКС; • Ведение технической документации; • Поиск, выбор и ведение договоров с поставщиками товаров и услуг; • Работа с договорами и платежами в системах Directum, Финград; • Выбор и закупка компьютерного оборудования и оргтехники.

• Прием заявок о технических неисправностях и помощь в их устранении;• Консультация пользователей по техническим вопросам;• Установка, настройка, администрирование ОС и ПО;• Обслуживание компьютерного парка и периферийного оборудования в офисе;• Техническое обслуживание пользовательского оборудования;• Модернизация, ремонт и конфигурация рабочих станций;• Диагностика и устранение неисправностей ПК;• Проектирование и монтаж СКС;• Ведение технической документации.

• Установка, настройка, администрирование ОС и ПО;• Консультация пользователей по ОС и ПО;• Создание учетных записей AD для пользователей с учетом групповых политик;• Обслуживание компьютерного парка и периферийного оборудования в офисе;• Модернизация, ремонт и конфигурация рабочих станций;• Диагностика и устранение неисправностей ПК;• Техническое обслуживание пользовательского и периферийного оборудования;• Проектирование и монтаж СКС.

• Работа в технической поддержке;• Прием заявок о технических неисправностях и помощь в их устранении;• Консультация пользователей по техническим вопросам;• Работа с сетевым оборудованием;• Работа с VPN подключениями.