• Définir la stratégie et l’architecture du système d’informations (SI) en fonction de la stratégie du Groupe, de la Gouvernance d’entreprise et des objectifs métiers,• Construction, gestion et suivi du budget informatique• Piloter et coordonner, en coopération avec les propriétaires de processus, la définition des données de référence et des processus outillés dans les SI,• Maintenir et assurer le support des SI conformément aux engagements de service,• Management et coordination des activités de l’équipe (ressources internes et externes),• Mesurer et assurer la satisfaction des utilisateurs,• Développer l’usage des SI, identifier les besoins d’évolution et contribuer à l’amélioration continue des processus outillés et donc à l’efficience des métiers,• Piloter, contrôler et optimiser les SI en s’assurant de leur performance et de leur valeur au regard des coûts engagés.

• Détecter les opportunités d’amélioration à forte valeur ajoutée,• Analyser et adapter au besoin les processus pour en améliorer l’efficacité,• Définir des solutions assurant une couverture optimale des besoins dans le respect des délais et des budgets (estimation des charges et budgets, définition et suivi des plannings),• S’assurer de la bonne réalisation des projets (suivi du projet, tests, documentation, formation, etc.),• Communiquer sur l’évolution des projets.