Задачи:• Доля e-commerce от общего оборота компании - 18%, доля на рынке фармацевтической розницы - 0,5%, достижение результата через цифровые продукты • Разработка и реализация стратегии развития в горизонте 5 лет• Перестроение бизнес-модели в сторону "экосистемы здоровья"• Создание удобного и комплексного CX для клиентов, в части решения задачи: "Стать здоровым"• Перестроить процесс развития digital направления с проектного на продуктовый подход• Найм, формирование и развитие команд, агрегация ключевых компетенций внутри компанииПродукты (web и app):• Бренды: Горздрав, Аптека 36,6 и КалинаФарм• Внутренний продукт для работников первого столаКоманды:• Развитие продуктов: Горздрав и 36,6 • Поддержка и продвижение• Внутренние продуктыВертикаль состоит из продакт менеджера, дизайнера и разработчиков. Сервисную функцию выполняют: продуктовый аналитик и исследовательРезультаты:• Сформирована стратегия, согласованы ключевые инициативы• Подготовлены и используются артефакты: persona model, jtbd-canvas, CJM, value proposition, kano-model, nsm + пирамида метрик, unit- экономика + P/L, product canvas, roadmap и backlog продуктов) • Решения принимаются через data-informed подход • Запущены аптеки-хабы, с расширенным ассортиментом для быстрой сборки и доставки до покупателя, а также перемещения между аптеками• Внедрены фичи:○ Единая онлайн цена + подключение электронных рецептов ЕМИАС○ Сложная корзина (склад, аптека, постащик и производитель) + новая логика поисковой выдачи и каталога ○ Бронирование в 1 клик и наличие в аптеках ○ Экспресс доставка за 1 час + онлайн-оплата ○ Любимые аптеки + напоминание о приеме лекарств ○ Избранное и шаблоны повторных покупок○ Аналоги препарата + система cross/up sale• Рост показателей L4L:○ Доли e-commerce c 5,5% до 10,2% ○ Выручки: > 90% (Web: > 100%, App: > 200%)• Победа в рейтинге Data Insight, номинация: "Лидер роста в категории здоровье".

Задачи:• Развитие цифровых продуктов Askona и Hilding-Anders (web)• Улучшение CX для клиентов компании, ориентированных на омниканальность• Рост метрик продукта по воронке AARRRПродукты:• Интернет-магазин Askona и Hilding-Anders • Новая вертикаль Askona Home (mvp)Команда (25 человек):• Три команды разработки (Front, Back, QA, TL) + Scrum-мастер• Дизайн команда (3- ux/ui, 1- графический, 1- иллюстратор)• Контент-менеджеры (5 человек) Результаты: • Перезапущен интернет-магазина Askona на новой платформе и в новом дизайне (рост С1) • Запущен собственный конструктор Landing Page (рост С1 и T2M - один день)• Запущена новая вертикаль Askona Home (рост LTV)• Создана дизайн-система Askona (T2M уменьшился в 2 раза),• Внедрены новые фичи (рост C1, AvPrice):○ Сервис подбора матрасов и диванов○ Онлайн кредитование○ Избранное и сравнение○ Запись на консультацию в салон и видеоконсультации ○ Комплекты товаров и рекомендации• Выстроен SCRUM-процесс разработки продукта (in-house) и работа над Askona Home с аутсорс-командой• Победа в рейтинге Data Insight: "Лидер роста в категории товары для дома"

-Медицина, фармацевтика, аптеки-Лечебно-профилактические учреждения-Услуги для населения-Салоны красотыКлючевые задачи:1. Разработка корпоративных сайтов и посадочных страниц.2. Коммуникация и определение потребностей клиента, определение ключевых метрик.3. Взаимодействие с отделом маркетинга компании.4. Проектирование пользовательского опыта.5. Постановка ТЗ и контроль работы удаленных сотрудников (разработка и дизайн).6. Постпроектное сопровождение.Ключевые результаты:1. Повышение С1 на 15% (средний показатель роста по всем клиентам).2. Обновление платформ, редизайн площадок и интеграция с внутренними сервисами в максимально сокращенные сроки (8 месяцев).Клиенты:Babyboom - сеть детских клиник.Laviani Clinic - сеть клиник косметологии и стоматологии.Cesare Ponti - сеть салонов красоты.

Россия, gorod-dobrograd.ru- Медицина, фармацевтика, аптеки- Лечебно-профилактические учреждения- Услуги для населения- Центры развлечения- Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование- ДевелопментКлючевые задачи:1. Брендинг (визуальная составляющая, логотипы, key-visuals, инфографика).2. Дизайн упаковки, полиграфии, коммерческих предложений.3. Подготовка фото-материала.4. Дизайн и верстка landing page и e-mail рассылок.5. Городской дизайн (наружная реклама и навигация).6. Разработка корпоративного сайта.Ключевые результаты:1. Создан корпоративный сайт.2. Сделаны гайдлайны наружной рекламы, полиграфии и web для ПКМЦ.3. Подготовлено более 2000 фото и медиа материала для web.4. Разработаны 2 посадочные страницы под мероприятия.5. Разработано 5 коммерческих предложений для направлений: девелопмент и развлечения.

Розничная торговля- Несетевая розница, мелкий опт- Интернет-магазинКлючевые задачи:1. Коммуникация и определение потребностей клиента, определение ключевых метрик.2. Дизайн и проектирование пользовательского опыта.3. Дизайн баннеров для интернет-маркетинга ( HTML5, GIF, JPEG, PNG) и e-mail рассылок.4. Постановка ТЗ и контроль работы удаленных сотрудников (разработка).5. Взаимодействие с отделом маркетинга компании.6. Постпроектное сопровождение.Ключевые результаты:1. Создан под «ключ» интернет-магазин на 1500+ позиций за 12 месяцев (подготовка УТП, маркетинг, план развития проекта на год, создание уникального контента (фото/текст), seo-оптимизация, интеграция 1С и ПО логистики).

Ключевые задачи:1. Коммуникация и определение потребностей клиента, определение ключевых метрик.2. Дизайн и разработка: landing page, корпоративных сайтов, интернет-магазина и e-mail рассылок.3. Постановка ТЗ и контроль работы удаленных сотрудников (разработка).4. Постпроектное сопровождение.Ключевые результаты:1. Создан интернет-магазин на 100 позиций для Roombarobots (магазин по продаже умной бытовой техники).2. Запущен корпоративный сайт для компании Vesko (оптовый поставщик энергетических напитков).3. Запущен корпоративный сайт для Гофрапак (оптовая продажа гофрокартона).4. Создано 3 посадочные страницы для туроператора Travel event.