Denis Lima Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Brasil

• Gestão integral de tecnologia: Planejamento estratégico, execução e supervisão de projetos de TI e iniciativas tecnológicas para clientes e internos, com foco em inovação e eficiência.
• Desenvolvimento e integração de sistemas: Liderança no desenvolvimento de soluções personalizadas e integração de sistemas via API com parceiros estratégicos, incluindo companhias aéreas (Latam, Gol, Azul), GDS (Sabre.
• Coordenação de equipes técnicas: Gestão de desenvolvedores, definição de backlog, priorização de tarefas e condução de sprints utilizando metodologias ágeis.
• Documentação e análise de requisitos: Elaboração de especificações técnicas, mapeamento de necessidades empresariais e documentação de processos operacionais e fluxos de trabalho.
• Desenvolvimento de relatórios e dashboards: Criação de soluções analíticas em Power BI para monitoramento de KPIs e apoio à tomada de decisão.
• Infraestrutura e suporte estratégico: Configuração e manutenção de redes, servidores e firewall, além de suporte técnico para demandas críticas.

• Liderança em tecnologia: Responsável por todas as operações tecnológicas da empresa, incluindo desenvolvimento de sistemas, suporte técnico, gestão de infraestrutura e integração de soluções.
• Desenvolvimento de sistemas e integrações:
• Criação de soluções customizadas e integração de APIs com companhias aéreas (Latam, Gol, Azul, Voepass), GDS (Sabre, Amadeus, Galileo) e plataformas NDC.
• Desenvolvimento de processos para busca de disponibilidade, reservas e sistemas de pagamento via cartões, links de pagamento e boletos. - Gestão de equipes e fornecedores:
• Coordenação de equipes internas de desenvolvedores e parceiros externos para garantir qualidade e cumprimento de prazos.
• Gestão de credenciais e acessos em sistemas operacionais e plataformas corporativas, como Travellink e Bitrix24. - Estratégia e análise de dados:

São Paulo, Brasil

• Análise de Negócios: Levantamento de requisitos, mapeamento de processos e identificação de melhorias alinhadas às necessidades do negócio.
• Administração de sistemas: Gestão da plataforma Travellink (FrontOffice, Administração e Painel de Acessos), assegurando configuração, manutenção e suporte aos usuários.

Lisboa, Portugal

• Análise e levantamento de requisitos: Identificação das necessidades do cliente, elaboração de especificações técnicas e funcionais para novos projetos e melhorias.
• Documentação e gestão de histórias: Criação de user stories e fluxos operacionais, garantindo clareza na comunicação com a equipe de desenvolvimento.
• Prototipação de soluções: Desenvolvimento de interfaces utilizando Figma, alinhando design e usabilidade às demandas do cliente.
• Testes de validação: Planejamento e execução de testes de funcionalidades, validação de correções e melhorias antes do lançamento.
• Treinamento de equipes: Capacitação de equipes de suporte em sistemas Wooba (Travellink - FrontOffice, Administração e Painel de Acessos), promovendo autonomia e eficiência no atendimento.

Minas Gerais, Brasil

• Análise de requisitos: Levantamento e detalhamento de demandas para novos projetos e melhorias, assegurando alinhamento com os objetivos estratégicos da organização.
• Documentação e mapeamento de processos: Criação de documentações técnicas e de negócios, com foco em melhorias de processos operacionais e estratégicos.
• Identificação de melhorias: Realização de diagnósticos e propostas para otimização de fluxos e processos internos.
• Apoio à equipe de TI: Atuação estratégica junto à equipe de TI, participando de reuniões técnicas e auxiliando no planejamento e execução de soluções.

Brasília, Distrito Federal, Brasil

• Atendimento personalizado a clientes: Suporte especializado em configurações e regras de negócios, garantindo a operação e otimização dos sistemas contratados.
• Análise de integrações via webservices: - Integração com companhias aéreas e GDS, incluindo Sabre e Amadeus. - Suporte técnico para integração de vendas com sistemas de BackOffice, analisando dados de agências, valores.
• Suporte a aplicações Wooba: - Atendimento técnico e consultivo para sistemas como Travellink FrontOffice, Administração, BackOffice, API Sales, API Aérea e API Hotel. - Orientação a desenvolvedores sobre o uso das.
• Interação com clientes: Participação em reuniões para levantamento de necessidades, alinhamento de funcionalidades e definição de melhorias nos sistemas.Atividades e Projetos Destacados:
• Análise de requisitos e melhorias: Avaliação de funcionalidades para interfaces de FrontOffice e APIs, sugerindo melhorias e novos desenvolvimentos.
• Documentação técnica e operacional: - Criação de documentação detalhada para processos e negócios, incluindo fluxogramas e descrições operacionais. - Desenvolvimento de guias e especificações técnicas para as APIs de.

São Paulo, Brasil

• Análise e levantamento de requisitos para novos projetos e desenvolvimento;
• Projeto aéreo - Integração direta com companhias aéreas (Latam e Gol) e Sabre, processo de busca de disponibilidade e criação de reserva;
• Projeto de cobranças por cartão, link de pagamento e boletos - Integração direta com maquineta (EREDE) e boletos (Kobana);
• Responsável por desenvolvedores (3 desenvolvedores em projetos diferentes part time);
• Responsável em documentar, criar história e criação de backlogs e definição de sprints;
• Prototipação HTML/CSS (Criação de página e Figma);

São Paulo, Brasil

• Atendimento aos usuários internos - via chamado (Service Desk);
• Administrador Travellink (FrontOffice, Administração e Painel de Acessos);
• Administrador do Bitrix24, 3CX (Telefonia SIP), Companhias aéreas e GDS (Sabre, Amadeus Galileo, Latam, Gol, Azul e Voepass), liberação de novas credenciais e sistemas operacionais;
• Suporte à integração do BackOffice (SICA e SIGOT - Coinfo);
• Documentação de todos os processos operacionais e criação de fluxos operacionais e negócios;
• Instalação de sistemas, configurações e permissões operacionais;