Denis Alves

Denis Alves Email and Phone Number

Gerente Comercial | Gestão Comercial | Farmer | Negócios | Parcerias | Growth | Head de Customer Experience | Estratégia de Vendas | Vendas Digitais | CS | Planejamento Comercial | B2C | B2B | Financial Service. @ Icatu Seguros
rio de janeiro, rio de janeiro, brazil
Denis Alves's Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
About Denis Alves

Atuando na gestão de Canais de Vendas na Icatu Seguros, possuo 15 anos de experiência em liderança e desenvolvimento de estratégias de vendas em canais digitais e telemarketing. Minha trajetória é marcada pela coordenação de ações estratégicas e pela criação de planos que resultaram em captação significativa de recursos para produtos financeiros.Acredito que o trabalho em equipe, a inovação e a experiência do cliente são fundamentais para o sucesso. Minha atuação é voltada para a prospecção de parcerias comerciais de alto impacto e para o aprimoramento contínuo dos processos internos, refletindo meu compromisso com a excelência e o crescimento sustentável da Icatu Seguros.Estou sempre em busca da integração entre tecnologia, empreendedorismo e meritocracia, que orientam meu caminho em direção a resultados superiores e ao desenvolvimento de uma equipe de vendas de alto desempenho.Conhecimento nos sistemas: Office, Power BI e SAP.Como soft skills destaco: Proatividade, iniciativa, trabalho em equipe, adaptabilidade e flexibilidade.

Denis Alves's Current Company Details
Icatu Seguros

Icatu Seguros

View
Gerente Comercial | Gestão Comercial | Farmer | Negócios | Parcerias | Growth | Head de Customer Experience | Estratégia de Vendas | Vendas Digitais | CS | Planejamento Comercial | B2C | B2B | Financial Service.
rio de janeiro, rio de janeiro, brazil
Employees:
575
Denis Alves Work Experience Details
  • Icatu Seguros
    Coordenador Comercial Em Canais De Vendas
    Icatu Seguros Feb 2019 - Present
    São Paulo, São Paulo, Brasil
    Reporto para a diretoria no Rio de Janeiro e realizo viagens para todas as regionais do Brasil. Sou responsável pelo orçamento da gerência de vendas e custos, além de atuar como interface com diversas áreas da empresa, incluindo fornecedores, jurídico, compliance, marketing e treinamento comercial.Interface com clientes, trabalho com regionais (parcerias), CRC, produtos, ouvidoria e jurídico.Prospecção de novos parceiros, gerenciando a equipe responsável por essa atividade.Gestão de Equipe, supervisão direta de 10 pessoas, reportando-me à gerência.Gestão de vendas de Call Centers, inclui a contratação de empresas, treinamento e acompanhamento de indicadores qualitativos e quantitativos (conversão, ticket médio, qualidade, reclamações e cancelamentos).Relacionamento comercial, mantenho reuniões semanais com parceiros para fortalecer a colaboração.
  • Icatu Seguros
    Coordenador De Operações
    Icatu Seguros Feb 2012 - Jan 2019
    Responsável pela prospecção de novos parceiros e pela gestão da equipe que realiza essa função. Supervisiono diretamente 10 colaboradores e reporto à gerência.Minhas atividades incluem a gestão de vendas das empresas de call center, abrangendo a contratação de prestadoras, treinamento e acompanhamento dos principais indicadores qualitativos e quantitativos de cada operação, como conversão, ticket médio, qualidade, reclamações e cancelamentos.Além disso, mantenho um relacionamento comercial ativo com os parceiros, realizando reuniões semanais para fortalecer a colaboração.
  • Icatu Seguros
    Assessor Comercial
    Icatu Seguros Mar 2009 - Feb 2012
    Responsável pela gestão de vendas das empresas de call center, incluindo a contratação de fornecedores e o treinamento das equipes. Monitoro os principais indicadores qualitativos e quantitativos de cada operação, como conversão, ticket médio, qualidade, reclamações e cancelamentos.Mantenho um relacionamento comercial sólido com os parceiros, realizando reuniões semanais para alinhar estratégias e fortalecer a colaboração.
  • Vidax Soluções E Call Center
    Gerente De Call Center
    Vidax Soluções E Call Center Aug 2006 - Mar 2009
    Atuei como gerente de uma equipe de call center voltada para vendas de produtos financeiros, liderando uma equipe de alta performance.Durante esse período, realizei análises de funil de vendas, monitoramento de KPIs e gestão de pessoas, além de conduzir reuniões semanais com os clientes. Consegui sempre atingir todas as metas estabelecidas, tanto pelas demandas do cliente quanto pela empresa.

Denis Alves Education Details

Frequently Asked Questions about Denis Alves

What company does Denis Alves work for?

Denis Alves works for Icatu Seguros

What is Denis Alves's role at the current company?

Denis Alves's current role is Gerente Comercial | Gestão Comercial | Farmer | Negócios | Parcerias | Growth | Head de Customer Experience | Estratégia de Vendas | Vendas Digitais | CS | Planejamento Comercial | B2C | B2B | Financial Service..

What schools did Denis Alves attend?

Denis Alves attended Uninove.

Who are Denis Alves's colleagues?

Denis Alves's colleagues are Rafael Dutra, Fernando Migas, Ana Carolina Monteiro De Sousa, Mildrete Ribeiro, Rafael Gonzaga, Fernanda Aguiar, Natalia Maciel.

Not the Denis Alves you were looking for?

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Aero Online

Your AI prospecting assistant

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.