Denis Araujo Santos Email & Phone Number

São Paulo, Brazil

Barueri

Consolidando um antigo desejo empreendedor, tive a oportunidade de construir essa startup desde o desenho inicial de seu propósito, proposta de valor, desenho funcional e acompanhamento pessoal de seu desenvolvimento.Fundador e atual CEO dessa startup de Pesquisa de Mercado, dando acesso para as empresas a uma parcela significante da população brasileira de forma quase que instantânea. Com 2 anos de fundação já realizou mais de 80 pesquisas e atendeu empresas do mercado financeiro, agencias de comunicação e promoção, seguradoras, adquirentes e e-commerces.

São Paulo Area, Brazil

A frente das áreas de CRM, Analytics e Performance, responsável pela gestão das fases do ciclo de vida do participante, gestão das campanhas promocionais multicanais e performance dos investimentos em Marketing Digital.

São Paulo Area, Brazil

Como consultor especialista para o Mercado Financeiro e Inteligência Artificial, ajudando bancos e financeiras em processos de inovação, transformação digital e utilização dos dados para gerar negócios.Nosso objetivo é a partir do entendimento da jornada do cliente, desenhar e priorizar planos de ação para inovações, conectado soluções, Startups e Fintechs para a redução do tempo de implantação.

São Paulo Area, Brazil

A frente da superintendência de analytics (40 colaboradores), reestruturou a equipe, seus papeis e responsabilidades, assim como a estratégia de atuação, reduzindo o turn-over para quase zero. Em parceria com a equipe de IT, desenhou e aprovou a nova arquitetura de dados, preparando a empresa para atuar no Big Data com modelos desenvolvidos em Deep Learning com ferramentas tradicionais como o SAS e open sources como R e Python, além para preparação da estratégia para atuação no novo ambiente de dados do Cadastro Positivo.

Barueri, Sp

A análise dos dados gerados pelo sua cesta de compras, diz muito sobre o comportamento de consumo e conhecer os hábitos de compras dos seus consumidores é fundamental para uma estratégia de CRM.Liderar a equipe que transforma esses dados, em estratégia de aumento de faturamento e traduzir de forma simples e aplicável os insights adquiridos durante esse processo de análise, era uma das minhas mais importantes responsabilidades.Apoiando as estratégias de CRM e indução de hábitos de consumo, aumentando a quantidade de visitas e o ticket médio de cada visita nos varejos físicos parceiros do programa.

São Paulo Area, Brazil

Estive a frente das equipes de Modelagem Estatística, CRM, Pesquisa de Mercado e Economia e Inteligência Estratégica e Competitiva.Liderei equipe de cerca de 25 colaboradores, cujas funções iam desde os desenvolvimentos dos modelos estatísticos de propensão ao consumo e aplicação nas estratégias de CRM, operação e gestão das campanas de Marketing Direta, monitoramento das movimentações da concorrência através de ferramentas de inteligência competitiva, pesquisa de mercado e inteligência de mercado através do acompanhamento das tendências econômicas.

São Paulo

Estratégia de cobrança para clientes Pessoa Física.Implantação de modelos estatísticos na gestão e na operação do recuperação de crédito

Aplicando todos os conhecimentos adquiridos até o momento e pela primeira vez como líder uma área de negócios, liderei a primeira equipe de gestão do segmento de Baixa Renda no Santander, tive a oportunidade de construir a estratégia de atuação do banco para esse público.Através da aplicação de inteligência de negócios e de dados, desenhamos desde a primeira oferta de valor, até o modelo de atendimento e apoiado em conhecimento profundo da visão desses clientes por pesquisas de mercado e análise de dados, cunhamos pela primeira vez o termos “Baixa Renda em Transição”, termo esse que foi utilizado amplamente para ressaltar a importância de se entender a fundo seus clientes e desenhar estratégias de relacionamento que levem em conta o valor futuro desses clientes e não apenas os resultados atuais.

Desenvolvimento de projetos de otimização de campanhas de marketing em parceria com áreas de gestão de produtos, segmentos e estratégia comercial, gestão de equipe multifuncional de funcionários e terceirizados na construção da plataforma de modelos de propensão e segmentações para ativação, rentabilização e redução de perda de clientes.Em destaque, foi o papel fundamental na democratização do uso de Inteligência Analítica em muitas áreas do Banco, como a primeira utilização de métodos estatísticos na definição de metas dos pontos de venda, ações de para a redução de perda de clientes (Churn) e rentabilização.Além disso, por 3 anos foi o representante da visão do cliente e Analytics para os trabalhos de Planejamento Estratégicos que eram realizados em parceria com consultorias internacionais como a McKinsey.

Durante essas primeiras experiências profissionais, tive a sorte de participar de uma das melhores escolas de Analytics que havia na época, onde rapidamente passei de analista júnior de modelagem estatística para coordenar as áreas de gestão de risco e portfólio, apoiando o desenvolvendo um dos primeiros modelos de segmentação estratégica de clientes do mercado, construção das metodologias de um dos primeiros laboratórios de testes de políticas de crédito do Brasil, primeiras aplicações de Redes Neurais em crédito e fraude em transações em Cartões de Crédito.

Bs, Degrre In Statistics

Master Of Business Administration (Mba), Gestão Empresarial

FIA - Fundação Instituto de Administração

Master Of Business Administration (Mba), Project Management