Denise Crispim Email and Phone Number

Gestão da informaçãoOrganização de documentos, preenchimento de formulários e manutenção de registros.Análise e acompanhamento dos KPI’S.Criação e atualização de planilhas, Auxilio ao RH e ao financeiro

- Coleta e análise de dados para orientar estratégias de marketing.- Gestão de CRM para personalização das ações.- Criação de relatórios detalhados com métricas de ROI.- Implementação de estratégias de marketing digital.- Gerenciamento de conteúdo e campanhas em redes sociais.- Condução de testes A/B para otimizar o desempenho.- Utilização de ferramentas de gestão de projetos. - Colaboração interdepartamental para maximizar o ROI.

- Liderança de equipe com 12 analistas de Customer Experience, direcionando atividades diárias para alcançar resultados. - Estabelecimento de colaborações estratégicas com diferentes áreas da empresa, fornecendo suporte técnico e promovendo eficiência.- Orquestração eficaz do fluxo de informações para sistemas de CRM, junto com o desenvolvimento de protocolos que otimizaram processos. - Criação de dashboards personalizados para indicadores chave de desempenho, gerando… Show more - Liderança de equipe com 12 analistas de Customer Experience, direcionando atividades diárias para alcançar resultados. - Estabelecimento de colaborações estratégicas com diferentes áreas da empresa, fornecendo suporte técnico e promovendo eficiência.- Orquestração eficaz do fluxo de informações para sistemas de CRM, junto com o desenvolvimento de protocolos que otimizaram processos. - Criação de dashboards personalizados para indicadores chave de desempenho, gerando insights.- Desenvolvimento e manutenção de planilhas que aprimoraram o gerenciamento da equipe e o monitoramento de métricas. - Facilitação de fóruns estratégicos para feedbacks (1:1), análise de tendências e contínua melhoria da experiência do consumidor. Show less

- Realização de estudos Adhoc que fundamentaram estratégias inovadoras.- Monitoramento ativo das redes sociais para identificação de tendências e oportunidades, contribuindo para campanhas impactantes. - Identificação e prospecção precisa de influencers alinhados com os objetivos da marca, reforçando a presença nas mídias sociais. - Estabelecimento de relacionamentos sólidos com influencers, assessorias e managers, garantindo parcerias frutíferas. - Curadoria estratégica de… Show more - Realização de estudos Adhoc que fundamentaram estratégias inovadoras.- Monitoramento ativo das redes sociais para identificação de tendências e oportunidades, contribuindo para campanhas impactantes. - Identificação e prospecção precisa de influencers alinhados com os objetivos da marca, reforçando a presença nas mídias sociais. - Estabelecimento de relacionamentos sólidos com influencers, assessorias e managers, garantindo parcerias frutíferas. - Curadoria estratégica de influencers, aderindo ao briefing e metas da campanha para aumentar o alcance e o engajamento. - Comunicação ágil através de disparos de e-mails e alertas, mantendo a equipe informada e ágil nas ações. Show less

- Gerenciamento CRM nas mídias sociais, reforçando o compromisso com o engajamento e a satisfação do cliente. - Monitoramento abrangente tanto interno quanto externo da marca, permitindo uma compreensão profunda das percepções dos clientes.- Elaboração de relatórios abrangentes que forneceram insights valiosos para aprimorar as estratégias de marketing e atendimento ao cliente.

- Desempenho dinâmico na produção de conteúdo para plataformas online e offline, exibindo criatividade e habilidades de comunicação eficazes. - Gerenciamento proativo e atualização constante do website corporativo, assegurando uma presença online envolvente e atualizada.