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Denise Puig is listed as Analista - Data Entry at Claro Brasil, a company with 23476 employees, based in São Paulo, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Denise Puig.
Denise Puig previously worked as Analista at Claro Brasil and Assistente administrativo II at Claro Brasil. Denise Puig holds Sistemas De Informação, Management Information Systems, General from Centro Universitário Capital.
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Analista - Data EntryFunções desempenhadas:Cadastro/Alteração/Atualização/Ajustes de Cadastros, Inativação/Exclusão por API,Criação, Inclusão, Alteração, Inativação de Áreas de Trabalho, Cadastro de Novas Empresas, Criação de Grupo de Colaboração, Criação de Bucket, Criação de UNs, Abertura de Chamados, Criação de Atividades, Configuração de Perfil. Tratativas de Chamados nos Sistemas Gestcon e Maestro, Atualização de Arquivos - Portal.CURSOS Concluídos em 2023:*Excel OnLine (Prof. Michel Fabiano - cursodeexcelonline.com)*Comunicação Expressiva 2.0 (Fala Lima - Treinamentos de Comunicação)*Inteligência Artificial - Aplicações Práticas (Hashtag Treinamentos)*Comunicação Eficaz (Hashtag Treinamentos)*Perfis Comportamentais (Hashtag Treinamentos)Em Andamento 2024:*Inglês ( desde 2023 - Duolingo)*Protocolo Mente Inteligente (Fala Lima - Treinamentos de Comunicação)*Power BI Impressionador - (Hashtag Treinamentos)Funções desempenhadas:* Cadastro em BD para agendamento de visitas de MDU - agendamento do técnico até fechamento das visitas.* Agendamento no sistema NET SMS, abertura de ticket informativo e intermitente geração de OS de manutenção e varredura de rede garantindo SLA mínimo para aberturas tickets e informativo, todo suporte de treinamento para novos colaboradores e familiarização como procedimento e sistema da empresa. Conhecimento nos sistemas integrados da empresa NET SMS, qualinet/ordens de serviços, qualinet/ordens de ocorrência, new monitor, new outage, TOA alocando visitas para técnicos.* Controle de qualidade, gráficos de produtividades.* Atualização e Análise de Relatórios Gerenciais, foco em melhorias contínua de Indicadores.* Auxiliar da Supervisão e Coordenação (Portal de Colaboradores - Escalas, Absenteísmo, Controle de Atestados/Declarações, Abertura e Acompanhamento de Chamados - Sistemas, Equipamentos, Armários)* Analista de Indicadores e Relatórios - Gráficos/Apresentação, Envio de SMS via servidor dedicado (Indicadores para Coordenadores de Campo)* Sistema SIR(EMBRATEL) - Distribuição de Serviços Diários (Responsabilidade Alta - Reduzir risco de ofender indicadores multas)* Análises - Ferramenta PDCA (Analisar e Atuar em problemas e oportunidades de melhoria com foco em rápida atuação)* Auxílio no desenvolvimento de novos projetos (APP MEU TÉCNICO )
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São Paulo, Brasil
Cadastro/Alteração/Atualização/Ajustes de Cadastros, Inativação/Exclusão por API,Criação, Inclusão, Alteração, Inativação de Áreas de Trabalho, Cadastro de Novas Empresas, Criação de grupo de colaboração, Criação de Bucket, Abertura de Chamados, Criação de Atividades, Configuração de Perfil. Tratativa/Aprovação de Chamados, Atualização de Arquivos - Portal.
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Marcelo Ferreira
Colleague at Claro Brasil
Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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ES
Eliana Silvestre Machado Rizzo
Colleague at Claro Brasil
Petrópolis, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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FD
Fernanda Demetrio
Colleague at Claro Brasil
Uberlândia, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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JS
Jaquelane Silva
Colleague at Claro Brasil
Trindade, Goiás, Brazil, Brazil
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RS
Raphael Sales Lopes
Colleague at Claro Brasil
Americana, São Paulo, Brazil, Brazil
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FJ
Francisco Jose Nobrega Cavalcante
Colleague at Claro Brasil
Quatro Barras, Paraná, Brazil, Brazil
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RX
Renan Xavier
Colleague at Claro Brasil
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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SM
Stephany Melo Dos Santos
Colleague at Claro Brasil
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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JS
José Sousa Queiroz
Colleague at Claro Brasil
Paraíso Do Tocantins, Tocantins, Brazil, Brazil
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FP
Flávio Pinheiro Dos Santos
Colleague at Claro Brasil
Sales Oliveira, São Paulo, Brazil, Brazil
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Denise Puig works for Claro Brasil.
Denise Puig is listed as Analista - Data Entry at Claro Brasil.
Denise Puig is based in São Paulo, São Paulo, Brazil while working with Claro Brasil.
Denise Puig has worked for Claro Brasil.
Denise Puig's colleagues at Claro Brasil include Marcelo Ferreira, Eliana Silvestre Machado Rizzo, Fernanda Demetrio, Jaquelane Silva, and Raphael Sales Lopes.
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Denise Puig holds Sistemas De Informação, Management Information Systems, General from Centro Universitário Capital.
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