Acompanhar a jornada dos clientes, analisando dados e criando indicadores para tomada de ações. Tornar a melhor experiência possível por meio de atendimento.

Suporte técnico em sistemas de automação instalação e configuração, resolução rápida de problemas e falhas, acompanhamento e treinamento de clientes para maior usabilidade do sistema, trabalho em equipe e foco na qualidade do atendimento.

Gestão de ERP de provedor de internet, Cadastro de Clientes, controle de estoque, inventário, gestão do financeiro e administrativo, emissão de notas fiscais modelos 21,22 e 55, cobranças, transações bancárias, Atendimento direto com o cliente via telefone ou pessoalmente na resolução de situações financeiras, abertura e encerramento de Atendimentos e Ordens de Serviço, tratativas burocráticas com a Anatel, geração de Sici.

Utilizando o ERP de contabilidade Domínio para lançamento de entradas e saídas de documentos fiscais, emissão de guias para pagamento Simples, PIS, COFINS (escrita fiscal), lançamento de pagamentos e extratos bancários (contabilidade).

Start do empreendimento, compras, vendas, controle e organização do estoque, atendimento direto e indireto ao cliente, cadastro de produtos, cadastro de clientes, emissão de notas fiscais de compras, vendas e consertos, emissão de boletos, cobranças, controle de caixa, suporte e conferencia de mercadoria para vendas externas em Lages e região, supervisão nos atendimentos, criação de propagandas eletrônicas, catálogo eletrônico, gerenciamento do e-commerce, treinamento aos clientes sobre equipamentos eletrônicos: CFTV e alarmes, porteiros eletrônicos e automatizadores.

Instalação de impressoras e multifuncionais Xerox cobrindo Lages e região, instalação de softwares e drives para o funcionamento de equipamentos em rede, treinamento de usuários em grande escala sobre a utilização do equipamento e suas funcionalidades, controle de suprimentos, controle de copias, digitalizações e gestão de cotas.

Atendimento direto ao cliente na venda de artigos de decoração em geral, montagem de vitrines, serviços bancários, pagamento de contas, cobranças, cadastro de clientes e organização da loja.