Denize Martins Email & Phone Number

São José, SC, BR

Dentro de desafio da área de Investimentos e Previdencia da organização tive a oportidade de explorar a passagem por diversos produtos e áreas.O sicredi possui um amplo portfólio de produtos de investimentos desde renda fixa, renda variável e previdencia. Diante do vasto portfólio tive a oportunidade de apoiar em entregas de valor estratégicas para a área.

Disponibilizo mentoria individual para pessoas que estão em transição de carreira dentro da agilidade. O atendimento é focado no individuo e nas necessidades que precisam ser trabalhadas, analisamos juntos o linkedin, de forma a oportunizar melhor suas experiencias, trabalhamos as principais técnicas de entrevista para preparo do profissional. Indico quais.

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

A Mira Ágil surgiu quando olhamos pra dentro de nós, observamos nossa trajetória e vimos quanto fomos apoiadas e muito. Inspiradas nisso, gostaríamos de oportunizar o mesmo para outras pessoas.Atuação:📝 Construção e publicação de conteúdo direcionado a agilidade e carreira.👩🏻‍🏫 Mentorias pra pessoas em transição de carreira e assuntos relacionados aos.

Dentro da transformação ágil da organização, atuo como Agile Master de duas Squads de Excelencia Operacional - E-commerce. - Responsável por disseminar os valores do framework ágil da organização dentro das duas squads em alinhamento com a estratégia da tribo. - Atuo na implementaçao do Kanban dentro das squads, seguindo uma linha inicial para crescimento.

Responsável por puxar junto ao time uma transformação ágil.Construir com o time as cerimônias, fluxo de desenvolvimento ágil, divisão por squads, com o PO reformular a entrada de demandas e saída de demandas, afim de fortalecer a constante entrega de valor ao cliente.Ser facilitadora das práticas ágeis e melhoria continua dentro do time de desenvolvimento.

Florianópolis E Região, Brasil

Como Agile Master de um time de desenvolvimento, agreguei responsabilidade de gerenciar as pessoas e entrega dos projetos de duas squads dentro do time. Na função trabalhei a melhoria continua fazendo uso da metodologia agil para a construção de um time com alta performance. Realizo o acompanhamento das pessoas do time e trabalho constantemente o feedback.

Brasil

Dentro das atribuições no time de suporte, atendi diversos clientes do Brasil, focada na entrega de valor, acompanhamento de SLA e gerenciamento de prioridade alinhado com a metodologia ITIL. Foi uma oportunidade de aprender sobre o produto da empresa e seus clientes, assim como fortalecer os meus propósitos dentro da organização de fazer a diferença na.

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil / São Paulo

Atendimento ao cliente com o foco em solucionar os problemas relativos a ferramenta de governança de TI baseada em ITIL. Desenvolvimento de query para extração de informações solicitadas pelo cliente na forma de relatórios que auxiliavam estes na tomada de decisão. Orientação dos clientes para configuração da ferramenta e definição de fluxos de processos..

Atendimento nível 1 de suporte. Auxiliar o cliente gerente do sistema a configurar e customizar seu sistema. Esclarecer dúvidas e investigar a origem de erros a procura da solução.

Prestar consultoria as empresas sobre planos de telefonia celular, aparelhos e tecnologias em telecomunicações.

Auxiliar na programação na unidade de resposta audível (URA), Testes, simulações, projetos atendimento a clientes e operação de plataforma de serviços.

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Primeira experiência profissional durante o terceiro ano do ensino médio.Responsabilidades: comunicação, arquivamento, atendimento aos novos farmaceuticos, cobranças, atualização cadastral.Habilidades desenvolvidas: Comunicação oral e escrita orientada ao ambiente de trabalho, criação de processos que otimizassem as funções administrativas, atendimento ao.

Gestão E Tecnologia Da Informação, Information Technology

Bacherelado, Sistemas De Informação, Curso Trancado Por Motivos Pessoais.

Curso Superior De Tecnologia (Cst), Gestão Da Tecnologia Da Informação, Não Concluído Devido Aprovação Na Universidade Federal - Sistemas De Informações