Denis Soares Email and Phone Number

Na função, tenho a incumbência primordial, assegurar a aderência das equipes técnicas aos protocolos estabelecidos e à execução precisa das tarefas atribuídas. Além disso, intervenho na resolução de questões relacionadas às redes de telecomunicações e elaboro relatórios detalhados sobre o desempenho operacional. A coordenação eficaz das atividades da equipe, juntamente com o oferecimento de orientação e suporte quando necessário, são elementos cruciais da minha função. Meu propósito principal é garantir a integridade e o desempenho otimizado das redes, ao mesmo tempo em que promovo a excelência operacional da equipe.

Atendimento de TI a usuários Petrobrás através da ferramenta ITSM, alimentação sistema Click/Service Now e BDGC referente a chamados técnicos, Forms para controle de atualização de equipamentos no BDGC, emissão de notas fiscais e consultas de materiais no SAP, fornecimento de notebooks, micros e periféricos, alienação de equipamentos inservíveis, gerenciamento e controle de ativos de informática.