Profissional com carreira desenvolvida na área de Atendimento ao Cliente, promovendo o relacionamento com os mesmos, com experiência analítica na resolução de problemas e soluções para empresa.Responsável pela contratação gestão e homologação de fornecedores e prestadores de serviço com foco em redução de custos sem atingir a qualidade do serviço. Atuação no setor de vendas e projetos realizando todo o planejamento estratégico das entregas para clientes de diversos ramos.Atuação no planejamento estratégico comercial junto com a gestão, realizando melhorias continua nos processos de compras e vendas a fim de atender todas as expectativas e necessidades do cliente.Desenvolvimento e captação de oportunidades em potencial, alinhadas com os objetivos, realizando um atendimento personalizado/otimizado. Vivência no relacionamento com o cliente, envolvendo a averiguação do atendimento, promovendo melhorias, mediação de problemas e resolução de conflitos e reclamações, seguindo políticas e regulamentos, realizando o desdobramento da área, definindo estratégias e consequentemente executando as mesmas, com foco no aumento da satisfação.
