Dennis Tidemann Mammen Email & Phone Number

Jeg er en passioneret og erfaren leder med 18 års erfaring, både på det strategiske samt operationelle niveau. Min motivation har altid ligget i at opnå succesoplevelser ved, at løfte medarbejderniveauet og kigge på deres processer. Konkurrencen er oftes benhård, derfor er et prisoplæg helt ned til mindste krone meget vigtig og jeg ved man skal ”holde” kunderne samt samarbejdspartnere i tæt relation. Hvor afgørende det er at yde sublim kundeservice, afstemme forventninger samt at tilføre kunder værdi. Kort og godt at gøre en forskel.Som person bruger jeg meget tid på at opnå den gode relation og skabe tillid til andre mennesker, dette mener jeg altid har hjulpet mig både erhvervsmæssigt, sportligt og privat.Med baggrund i min erfaring indenfor leasingbranchen, kombineret med min brede viden indenfor ledelse og coaching af både projekter, personale og i strategiske beslutninger gør min ledelsesstil en stor forskel for kvaliteten i måden jeg ser på faget kundeservice. Jeg sikre mig, at kunden får den bedst mulige rådgivning til løsningsforslag. Min erfaring for planlægning og implementering gør, at kunden føler sig i fokus, såvel som 3. parts samarbejdspartnere.Jeg er en passioneret og erfaren leder, både på det strategiske og operationelle niveau. Jeg stræber efter at tilføre kunder og samarbejdspartnere værdi. Jeg ved hvor vigtig det er at få alle ender til at gå op og er meget detaljeorienteret i mit arbejde. Mit fokus på kundeservice fylder meget i min hverdag og jeg sætter en ære i at levere det rigtige og forventet produkt i rette tid.Kort og godt at gøre en forskel. Jeg har altid scoret højt på mine KPI’er på kundetilfredshedsundersøgelser idet jeg aktivt arbejder med Customer Experience strategy således at vi hele tiden ved hvor kunden er og hvad det næste behov bliver. Jeg forsøger på bedste vis at få mine medarbejder til at gøre det samme for sammen er vi bedst.Dette er solidt understøttet af min erfaring som Department Manager i hhv. Backoffice og First Point Kundeservice i en salgsfunktion som hele tiden har fokus på Total Quality Management der levere finansielle analyser.Hvis du har spørgsmål, eller ønsker at kontakte mig, kan du finde mine kontaktinformationer herunderEmail: mammendennis@gmail.comMobil: +45 2572 2752#ledelse #kundetilfredshed #relationskabende #strategi #TQM #ONO

Listed skills include Business Strategy, Accounting, B2B, Automotive, and 15 others.