Dennis Silva Email and Phone Number

🔍 Análise e Diagnóstico de Problemas Complexos: Realização de análises profundas e diagnósticos precisos de questões complexas, com a proposição e implementação de soluções eficazes para melhorias contínuas.📊 Gestão de Observabilidade e Análise de Dados: Implementação e gerenciamento de soluções avançadas para observação e análise de dados de sistemas, visando compreender e otimizar o comportamento e desempenho das aplicações.⚙️ Administração de Monitoramento e Observabilidade: Administração e aprimoramento contínuo de soluções de monitoramento e observabilidade.📊 Construção de Painéis de Monitoramento e Dashboards Zabbix e Grafana: Construção de painéis de monitoramento com métricas e indicadores em forma de gráficos. Revisão periódica de comportamentos anormais dos serviços, bem como dos dashboards e visualizações.🛠️ Criação e Manutenção de Templates no Zabbix: Criação e manutenção de templates no Zabbix, gerenciando demandas pontuais solicitadas pelos clientes.🔍 Apoio no Troubleshooting e Gestão de Ferramentas: Suporte no troubleshooting de incidentes relacionados ao Zabbix e Grafana. Gestão da ferramenta de monitoramento Zabbix e dashboards Grafana.🔄 Automatização de Tarefas: Automatização de tarefas repetitivas de maneira simples e reaproveitável com Ansible, Shell Script, Python, entre outros...⚙ Integrações com a ferramenta Zabbix:Integrações do Zabbix com AD, Teams, Jira, WhatsApp, Telegram, Sistemas de abertura de chamados, entre outros... 📈 Contribuição para a Disponibilidade e Cumprimento de SLAs/SLOs: Contribuição ativa para a disponibilidade e cumprimento dos níveis de serviço acordados (SLAs/SLOs).🔧 Ações Proativas e Reativas em Monitoramento: Atuação proativa para garantir a disponibilidade das ferramentas de monitoração e aplicações. Atendimento a solicitações de configurações e customizações realizadas por clientes. Monitoramento de componentes de infraestrutura, aplicações e serviços.

⚙️ Responsável pelas configurações de novas ONT's, atualização de Firmware, Testes de Qualidade em ONU's, ONT's e Routers🔎 Análises de redes com foco em resolução de problemas em roteadores das mais diversas marcas, desde Intelbras até TP-Link...📞 Configuração de VOIP e entendimento do funcionamento🧩 Configurações de ChatBOT para atendimento da URA👨‍💻 Auxílio aos técnicos de campo nas instalações e liberações de portas, além de realizar as configurações necessárias para autenticação de ONU's e ONT's com a OLT🔍 Monitoração de Ativos de Redes com Dude, Zabbix e Grafana📑 Desenvolvimento de websites utilizando JavaScript