Inrichten applicatie Rapasso en ontwikkelen sturings- en verantwoordingsrapportages.

Eindverantwoordelijke voor de operationele aandachtsgebieden Commercie, Financiën, HRM en algehele dagelijkse operatie binnen de vestiging.

De organisatie voorzien van structuur door procesoptimalisatie en gedragsverandering. Medewerkers verantwoordelijk maken en houden voor de inhoudelijkheid van hun functie en gedrag. Zelfredzaamheid, regie voeren, verantwoordelijkheid nemen, besluitvaardigheid stimuleren en dat allemaal op een coachende en altijd respectvolle manier met elkaar.Inhoudelijk gezorgd voor verbetering cyclus ISO certificering, professionalisering van de administratie in het ERP-systeem, diverse administraties geactualiseerd en onderhouden. Leveranciersmanagement ingevoerd. Digitalisering en automatiseringsslag gemaakt binnen alle afdelingen van de organisatie. Financiële administratie heringericht, begroting opgesteld, debiteurenbeheer geïmplementeerd, budget-, voor- en nacalculatie ingericht. Invoeren van communicatie- en overlegstructuren. Inrichting en implementatie CRM-systeem. Inrichten en implementeren sturings- en verantwoordingsinformatie (rapportages)Dagelijkse leiding van de organisatie, aansturing diverse functionarissen (22), administratie, logistiek, facilitair, projectleider, servicemanager, monteurs en de boekhouding. Samen met Commercieel Directeur het Management Team vormen en periodiek sluit Algemeen Directeur aan voor Directieoverleg voor bepalen Strategie, Missie en Visie.

Deze functie is qua inhoud voor 80% hetzelfde als de functie Manager Operations bij ErgocareErgoCare Vennik is specialist in plafondtilsystemen voor zorginstellingen. Het heeft in ruim twintig jaar een enorme ervaring in plafondgemonteerd tillen opgebouwd. Binnen Europa wordt het als een trendsetter op dit gebied gezien.Tilsystemen van ErgoCare zijn voor zorgverleners de beste oplossing voor mensen met een beperkte mobiliteit. Kenmerkend voor de aanpak van ErgoCare zijn de zorgvuldige analyse van de specifieke situatie en de inventarisatie van alle wensen en mogelijkheden. Gecombineerd met de unieke bouwkundige knowhow staat deze aanpak garant voor een tilsysteem dat altijd perfect op maat is.

* Leidinggevend: vijf servicedesk medewerkers, drie projectleiders, vier systeembeheerders, drie administratief medewerkers * Voeren van actief HRM Arbo- en verzuimbeleid* Adviseur directie t.a.v. ICT vraagstukken* Lid managementteam Ondersteunende Diensten* Eindverantwoordelijke ICT portefeuille* Ontwikkelen en implementeren ICT beleid* Ontwikkelen en implementeren Servicedesk Shared Service Centre* Opstellen ICT jaarplan en ICT begroting* Onderhouden contacten ketenpartners* Aangaan samenwerkingsverbanden met leveranciers* Onderhandelingen voeren met leveranciers en klantlijnen* Samenvoegen afdeling ICT en Functioneel beheer* Implementeren self service concepten* Opstellen en afsluiten Dienstverleningsovereenkomsten (SLA’s)* Onderhouden relaties met externe klantorganisatie* Onderhouden relaties met interne klantorganisatie

Kwaliteitsimpuls gegeven aan operationele ICT afdeling. Implementatie ITIL Support processen. Opzetten servicedesk, wijzigingsbeheer en configuratiebeheer. Lid managementteam ICT. Fusies ICT begeleid van Sensire, Vitras en Thuiszorg Groningen binnen Meavita Nederland. Eveneens ontmanteling van diezelfde fusie meegemaakt. Naast operationele ICT, veel aandacht gegevenaan coaching medewerkers in verandering gedrag en houding.

Leidinggeven aan en coachen van team van stafleden en technische specialisten, waaronder systeembeheerders, netwerkbeheerder, telecomspecialisten.Verantwoordelijk voor planning, bezetting, coördinatie en totale operationele en tactische uitvoering van de servicedesk alsmede het wijzigingsbeheer geënt op ITIL.Participeren in managementteam en uitdragen beleidsbeslissingenLoopbaanbegeleiding van medewerkers, stafleden en technische specialistenVoeren van voortgangs,- functionerings – en beoordelingsgesprekkenVoeren van actief P&O Arbo- en verzuimbeleidVerzorgen van presentaties en uitdraging dienstverleningOnderhouden van klantcontacten, extern en internOpstellen jaarplan(nen)