Dennis Pieloor Email & Phone Number

Eindhoven, Noord-Brabant, Nederland

Als filiaalleider ben ik verantwoordelijk voor alle operationele activiteiten van filiaal Eindhoven. Mijn focus ligt op het continu verbeteren van onze werkwijze. Door als organisatie efficiënter te werken, processen te stroomlijnen, fouten te minimaliseren en iedere afdeling te betrekken in de samenwerking bij de klant, kunnen we de verwachtingen van onze klanten overtreffen. Dit leidt tot een fijne werksfeer en uiteindelijk positieve financiële resultaten.Werkzamheden:- Samen met mijn team produceren wij zinken maatwerk profielen en beheren wij de handelsvoorraad.- Benaderen en onderhouden we relaties en verwerken hun offerteaanvragen en bestellingen.- Ik begeleid, coach en beoordeel bestaande en nieuwe personeelsleden in hun rol en carrière pad.- In overleg met de directie initieer en leid ik sollicitatiegesprekken.- Ook organiseren we meerdere keren per jaar evenementen ter promotie van het filiaal.Resultaten:- In drie maanden tijd heb ik een nieuw filiaal opgezet, ingericht en operationeel opgeleverd. Daarnaast het team opgeleid. - Gedurende de eerste 12 maanden lag mijn focus op procesoptimalisatie. Na die periode hebben we een verdubbeling van de omzet in de regio gerealiseerd.

Helmond

• Vinden van de beste technische en logistieke aansluiting op de processen van onze klanten.• Proactief benaderen, voorlichten, adviseren en technisch ondersteunen van potentiële klanten met als doel, onze logistieke oplossingen en het assortiment op een persoonlijke manier onder de aandacht te brengen. • Verwerken van aanvragen, vastleggen van bezoekverslagen en deze data verwerken in het SuperOffice CRM systeem. • Telefonische acquisitie, verwerken van aanvragen, bezoekverslagen verwerken en gemaakte afspraken vastleggen in het SuperOffice CRM systeem.• Signaleren van markt- en productontwikkelingen.• Marketingactiviteiten

Helmond

• Verantwoordelijk voor verkoopactiviteiten en relatiebeheer. • Vinden van de beste technische en logistieke aansluiting op het proces van onze klanten.• (Pro)actief benaderen, voorlichten, adviseren en technisch ondersteunen van (potentiële) klanten met als doel, het assortiment en onze logistieke oplossingen op een persoonlijke manier onder de aandacht te brengen. • Bieden van technische en commerciële ondersteuning aan de Business Development Managers. • Aanspreekpunt voor klanten, Europese kernleveranciers en fabrikanten, relaties en andere afdelingen binnen de organisatie. • Een correcte afhandeling van offertes, het verwerken van de binnenkomende aanvragen en deze gegevens verwerken in het SuperOffice CRM systeem. • Telefonische acquisitie, afspraken vastleggen en bevestigen, afhandelen binnenkomende telefonische en digitale aanvragen.• Monitoren van afnamepatronen en proactief acties hierop ondernemen.• Verbeteren van de klantervaring.• Signaleren van markt- en productontwikkelingen.• Marketingactiviteiten

• Genereren van inzicht in de organisatie door het opleveren van procesbeschrijvingen en het efficiënt maken ervan. Met als doel het professionaliseren van de organisatie. • Uitvoeren van nacalculaties. • Ondersteunen tijdens het bouwen van de nieuwe website. • Opstarten en uitbreiden van social media en online marketingactiviteiten. • Maken van promotievideo met als doel de bekendheid aan onze producten en diensten te vergroten.• Onderzoeken van de mogelijkheden en implementeren van een CRM-systeem. • Ontwikkelen van een calculatie systeem in Excel voor EPDM daksystemen om klanten te ondersteunen bij het maken van offertes en plaatsen van bestellingen.

• Naar eigen inzicht periodiek bezoeken, voorlichten en adviseren van (potentiële) klanten met als doel, het assortiment te verkopen. • Signaleren van markt- en productontwikkelingen. • Offertes opvolgen. • Maken van rapportages over de verkoopactiviteiten. • Bedenken van speciale acties om de verkoopactiviteiten te stimuleren.

Helmond

• Klanten te woord staan en helpen met de meest uit een lopende vragen.• Verwerken van Offertes en Verkooporders. • Personeels- en werkplaatsplanning.• Passingen in samenwerking met dealerbedrijven op locatie uitvoeren.• Koude acquisitie

Helmond

• Klanten te woord staan bij storingen• Zorg dragen dat klanten op een correcte en efficiënte wijze geholpen worden. • Inplannen van routes voor de monteurs. • Fungeren als plaatsvervangend Werkvoorbereider.• Verwerken van service orders in een speciaal voor Ligtvoet ontwikkeld ERP-systeem. • Afhandelen van storingen.

Hbo Middle Management, Management, 8,4

Modules: Plannen en Organiseren, Effectief Leidinggeven. Communiceren en Beïnvloeden

Masterclass Leiderschap In Energie, Emoties En Empowerment

Education record

Nima Sales A

Mbo Commercieel Medewerker Binnendienst/Vertegenwoordiger, Economie

Vmbo Theoretische Leerweg, Vocational High School And Secondary Business/Vocational-Industrial/Occupational Diploma Program