Dennis Valkenburg Email & Phone Number

Amersfoort, Utrecht, Nederland

Breukelen

Klanten en rollen:• Translink: Business Consultant Centrale Reizigers Ondersteuning / Customer Services• FMO: Projectmanager Invest International - Intermediate Administrative Solution• FMO: Projectmanager Loan Administration• Succesvolle projecten: Business Development• Van Lanschot: Business Consultant Implementatie & (Data)Migratie in het project Minerva• Van Lanschot: Business Consultant Innovatie & (Data)Migratie in het project Florijn• Gemeente Amsterdam: Business Consultant Innovatie in het project 'Project 1-service-loket Zuidas'• Van Lanschot: Business Consultant Implementatie & Innovatie / Projectmanager in de projecten Outputmanagement en Paper Statements• Van Lanschot: Business Consultant Implementatie & Innovatie in het project Matrix• Van Lanschot: Business Consultant Implementatie & Innovatie in verschillende SEPA-projecten

Den Haag, Zuid-Holland, Nederland

Den Haag, Zuid-Holland, Nederland

Amsterdam Area, Netherlands

Klanten en rollen:• Deutsche Bank: Business Consultant Implementatie & Projectmanager DGS (= Deposito Garantie Stelsel)• ING Insurance: Preferred Supplier ING Insurance en Nationale Nederlanden• ING Bank: pre-Preferred Supplier ING BANK• Proposals en voorstellen voor diverse klanten rondom SEPA als ook andere noodzakelijke veranderingen (onder andere SNS Bank, Rabobank, Aegon, Essent, USG People, Atradius)Werkzaamheden:• Ontwikkelen van het Payments Team in de Benelux• Business Development binnen FS• Marketing & Communicatie, Sales en propositieontwikkeling ‘SEPA for Corporates’. Zowel vanuit een Business, Operations en IT-invalhoek.

Utrecht Area, Netherlands

Klanten en rollen:• Fortis Bank: Interim manager Proces management Payments• Rabobank: Business Consultant Implementie & (Data)Migratie / Streamlead Klantmigratie & Klantcommunicatie in het project PSD (= Payment Services Directive)• ABN AMRO: Business Consultant Innovatie in het project 'Clearing & Settlement for RBS'

Amsterdam Area, Netherlands

Werkzaamheden• Afdeling bestond uit 72 man/vrouw (67 fte) en budget van 2,4 miljoen euro.• Uitvoeren van en verantwoordelijkheid dragen voor het Internationale Betalingsverkeer van de ING Bank en Postbank.• Coachen en ontwikkelen van 4 Teamleiders.• Zorgdragen voor optimale faciliteiten om als afdeling te functioneren.• Richting geven aan de IT-ontwikkelingen (projecten en kleine IT-changes) binnen het IP-domein.• Belangrijke sparringpartner van Business (Productmanagement) en aanspreekpunt van Business voor de gehele Back-officeketen (Operations & IT).• Bepalen afdelingsbeleid en dit uitdragen.Resultaat• Het ziekteverzuimpercentage van 4,8 % teruggebracht tot 3,4%.• Succesvol doorvoeren van grote veranderingen zoals een LEAN-wave binnen IP/Operations. Besparingsdoelstelling voor 2007: 13,3 fte. Deze is ruim gehaald.• Grote interne reorganisaties geleid. In 2006 is Reconciliatie is overgedragen aan IP/I&I (=Inquiry&Investigations) (ongeveer 10 fte) en zijn de Positiebeheer-activiteiten overgedragen aan Financial Markets (2 fte).• Grote migratie van 25 fte, die werkzaam waren binnen het ING-onderdeel SC K&RC, naar IP. Hiermee is de functionele en hiërarchische aansturing weer bij IP komen te liggen. Medio 2006 is dit traject afgerond.• Ontvlechten en samenvoegen van verschillende activiteiten binnen IP-teams (Static Data activiteiten bij IP/Operations (4 fte) en Telecom-activiteiten samengevoegd met het Cheques-team (6 fte).Bijzonderheden• Andere belangrijke ontwikkelingen binnen IP/Operations zijn de verdere professionalisering van de medewerkers en Teamleiders (bijvoorbeeld door gericht aandacht te geven aan Succesvol Functioneren, Ontwikkelen en Opleiden, inrichten van een MBO-traject (Middelbaar Beroeps Onderwijs), e.d.). Ook zijn verschillende trajecten zoals SOx (Sarbanes-Oxley Act), FATF7, KYC en Compliance op een adequate en goede wijze ingevuld en geoptimaliseerd.

Amsterdam Area, Netherlands

Werkzaamheden•Coachen en ontwikkelen van 20 Systeemontwikkelaars (Contractmanagers, Projectleiders, Ontwerpers, Bouwers, Testers, Beheerders, Implementatie deskundige).• Uitvoeren van de People Management taken (o.a. Succesvol functioneren: plannings-, coachings- en beoordelingsgesprekken).• Aansturen van Technisch Applicatiebeheer (8 fte), bijbehorend budget en verantwoordelijkheden en bevoegdheden.• Verantwoordelijk voor inrichting en gebruik van testomgevingen.• Verantwoordelijk voor 2e-lijns ondersteuning bij productieverstoringen.• Afstemmen met aangrenzende beheer- en projectorganisaties.• Zorgdragen voor optimale faciliteiten om de continuïteit van de beheerde systemen (waaronder het centrale boekingssysteem van de Postbank) te waarborgen.Resultaat• Gedurende deze periode naar grote tevredenheid van hoofd SO Amsterdam en van de teamleden gefunctioneerd.• Technisch applicatiebeheer geoptimaliseerd en geprofessionaliseerd. Teamcultuur van een reactieve houding omgebogen naar een veel meer actieve houding en betrokkenheid richting projecten en organisatie.

Amsterdam Area, Netherlands

Als Projectmanager verantwoordelijk voor verschillende grootschalige en complexe projecten.

Amsterdam Area, Netherlands

Werkzaamheden• Enkele kleinere projecten geleid zoals Euro onderzoekstrajecten, Afbouwen Girobetaalkaarten en Kascheques.• Diverse malen een bijdrage geleverd aan de totstandkoming van projectopdrachten en vooronderzoeken.• Diverse IT-inhoudelijke rollen (programmeren, testen, systeemontwerp en informatieanalyse).

Hbo, Bedrijfskundige Informatica

Vwo

Basisonderwijs