Derya Kurt

Derya Kurt Email and Phone Number

Customer Experience Manager @ FELLAS FOODS
Istanbul, TR
Derya Kurt's Location
Istanbul, Istanbul, Türkiye, Turkey
Derya Kurt's Contact Details

Derya Kurt personal email

n/a
About Derya Kurt

Merhaba, Uzun yıllar bankacılık ve perakende sektörlerinde eğitim-gelişim, müşteri deneyimi ve hizmet kalitesi alanlarında yönetici olarak görevler aldım.Mevcut görevlerimde eğitim ve gelişim süreçlerinin yönetilmesi, müşteri-çalışan deneyiminin artırılması ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi konularında başarılı sonuçlar elde ettim.Sizinle tanışarak bu pozisyonun deneyim ve yetkinliklerime uygunluğu hakkında görüşmek isterim.İlginiz için şimdiden teşekkürler.Saygılarımla

Derya Kurt's Current Company Details
FELLAS FOODS

Fellas Foods

View
Customer Experience Manager
Istanbul, TR
Website:
fellasfoods.com.tr
Employees:
78
Derya Kurt Work Experience Details
  • Fellas Foods
    Customer Experience Manager
    Fellas Foods
    Istanbul, Tr
    View
  • Getir
    Eğitim-Gelişim Ve Kalite Yöneticisi
    Getir Apr 2021 - Aug 2023
    İstanbul, Türkiye
    Eğitim-gelişim süreçlerinin yönetilmesi, müşteri deneyiminin iyileştirilmesi, hizmet kalitesi süreçlerinin yönetilmesinden sorumlu olarak görev yaptım.
    View
  • Denizbank
    Müşteri Deneyimi- Eğitim-Gelişim Ve Kalite Yöneticisi
    Denizbank Jul 2013 - Dec 2020
    İstanbul, Türkiye
    Eğitim-gelişim süreçlerinin yönetilmesi, müşteri deneyiminin iyileştirilmesi, hizmet kalitesi süreçleri ile müşteri şikayet süreçlerinin yönetilmesinden sorumlu olarak görev yaptım.
    View
  • Citi
    Müşteri Deneyimi Ve Kalite Kontrol Yönetmeni
    Citi Dec 2008 - Jul 2013
    İstanbul, Türkiye
    Müşteri hizmetleri departmanına ait tüm eğitim - gelişim, hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti süreçlerinin yönetilmesinden sorumlu olarak çalıştım.
    View
  • Citi
    Müşteri Deneyimi Eğitim Ve Kalite Kontrol Yetkilisi
    Citi Dec 2007 - Dec 2008
    Müşteri Hizmetleri departmanına ait eğitim süreçlerinin, kalite kontrol, müşteri deneyimi süreçlerinin yürütülmesinden sorumlu olarak görev aldım.
    View
  • Citi
    Müşteri Temsilcisi
    Citi Mar 2004 - Dec 2007
    Telefonda satış ve müşteri geri kazanım ekiplerinde müşteri temsilcisi olarak görev aldım.
    View

Derya Kurt Skills

Call Centers Quality Control Sales Process Training Agents Customer Service Change Control Telemarketing Employee Training Business Performance Coaching Kalite Denetimi Call Processing Reports Quality Specialist Nice Call Recording Avaya Site Administration Teleservices Productivity Coaching Speech Analytics Verint Tele Satış

Derya Kurt Education Details

Frequently Asked Questions about Derya Kurt

What company does Derya Kurt work for?

Derya Kurt works for Fellas Foods

What is Derya Kurt's role at the current company?

Derya Kurt's current role is Customer Experience Manager.

What is Derya Kurt's email address?

Derya Kurt's email address is de****@****tir.com

What schools did Derya Kurt attend?

Derya Kurt attended Anadolu Üniversitesi, Trakya Üniversitesi.

What skills is Derya Kurt known for?

Derya Kurt has skills like Call Centers, Quality Control, Sales Process, Training, Agents, Customer Service, Change Control, Telemarketing, Employee Training, Business Performance Coaching, Kalite Denetimi, Call Processing.

Who are Derya Kurt's colleagues?

Derya Kurt's colleagues are Funda Yıldırım, Gökçe Özer, Ahmet Değirmenci, Emre Karav, Işıl Sara, İlayda Çıldır, Sabiha Yağmur Arıç.

Not the Derya Kurt you were looking for?

View similar profiles

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Aero Online

Your AI prospecting assistant

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.