Coordenação de equipes de consignado (vendas/ retenção/ cobrança/backoffice; participação em inovações voltadas aos processos de formalização por digital (App) e portal do consignado; automações das áreas de backoffice das lojas do grupos de consignado (rede Daycred); participação de grupos de trabalho para mitigação de fraudes e golpes (público INSS); treinamentos; gestão de pessoas (ate 100 colaboradores diretos/indiretos); participação direta em seleções e recrutamento de pessoas; ações diretas para evolução de vendas e recuperações com ferramentas de SMS, e-mail marketing, landing-page (campanhas de marketing em redes sociais e ações adjuntas do controle de resultados com o marketing e planejamentos; participação da implantação da Autoregulacao, com trabalho de auditoria na rede de lojas Daycred; conhecimentos de AUTOREGULAÇAO; conhecimentos básicos de LGPD; co-participscão às regras atuais de portabilidades; análise e planos de ação sobre resultados de GPTW (Great Place to Work) do grupo; aplicação de feedbacks diários eventuais e ordinários, elaboração e avaliação de relatórios de apresentação à diretoria das demandas e indicadores das áreas sob minha gestão, etc.