Edvaldo Jesus Email & Phone Number

Salvador, Bahia, Brasil

Principais Atividades: Serviços voltados à resolução de incidentes e requisições de todos os recursos de tecnologia da informação disponíveis no DETRAN-BA, realizando o primeiro atendimento de todas as demandas das áreas internas e externas de tecnologia da informação, como: sistemas, redes , infraestrutura de redes, softwares e aplicativos, resolvendo no primeiro contato, esclarecendo dúvida ou informação, remotamente por meio de acesso a estação de trabalho do usuário através de software de… Show more Principais Atividades: Serviços voltados à resolução de incidentes e requisições de todos os recursos de tecnologia da informação disponíveis no DETRAN-BA, realizando o primeiro atendimento de todas as demandas das áreas internas e externas de tecnologia da informação, como: sistemas, redes , infraestrutura de redes, softwares e aplicativos, resolvendo no primeiro contato, esclarecendo dúvida ou informação, remotamente por meio de acesso a estação de trabalho do usuário através de software de acesso remoto multiplataforma, realizo o escalonamento para as equipes 2o e 3o níveis ou terceiros; Identificação, registro, categorização, priorização, diagnóstico inicial, investigação, resolução,recuperação, escalonamento ou encerramento do ticket ainda no primeiro contato; Realização do processo padrão de atendimento telefônico, cordial, de acordo com um roteiro pré-estabelecido; Show less

Salvador E Região, Brasil

Gestāo das datas ,agendamento das atividades na obra,Gerenciamento de equipe e distribuição das atividades a serem realizadas.

Salvador

Integração de sistemas de Automação Residencial,Leitura de Projetos, Montagem e manutenção de Sistemas de iluminação, atendimento e suporte de usabilidade ao cliente, configuração e instalação de Access Point.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Atendimento ao cliente em residência, realizando atividades com configuração, instalação e distribuição da rede wi-fi, instalação, manutenção e reparo em telefonia fixa, instalação e manutenção no serviço de Tv a Cabo.

Análise E Desenvolvimento De Sistemas, Information Technology

Activities and Societies: Atividades práticas em Laboratório, com desenvolvimento de códigos ,testes de software, empreendedorismo.

Especialização Em Análise E Desenvolvimento De Sistemas, Information Technology

Formação Full Stack na área de Desenvolvimento de Software na Cubos Academy abordando diversas tecnologias separadas em módulo em diversos.

Técnico Em Eletrônica, Eletrônica

Activities and Societies: Atividades no laboratório com simulação de problemas em campo. Análise de circuitos Eletrônica Digita | Análise.