Davi Marques Email & Phone Number

Sou um profissional apaixonado pela tecnologia e pelo aprendizado contínuo, demonstrando facilidade em adquirir novas habilidades. Comprometido com o crescimento na área tecnológica, valorizo a colaboração e contribuo ativamente para o sucesso da equipe. Tenho um forte foco na entrega de trabalhos de alta qualidade, sendo detalhista, criativo e disciplinado em todas asetapas do desenvolvimento.Sou reconhecido pela minha habilidade de comunicação eficaz etrabalho em equipe, sendo proativo e sempre aberto a aprender e evoluir continuamente.Possuo conhecimento no desenvolvimento Front-end, como habilidades em HTML5, CSS3,JavaScript, React.js, entre outros. conhecimento dos métodos de desenvolvimento de software,como Scrum, Kanban.Além disso, possuo conhecimento em ferramentas como Bizagi paramodelagem de processos, Python para desenvolvimento back-end e automação de tarefas, BRModeler para modelagem de banco de dados e DBDesigner para design de banco de dados.Atualmente, estou expandindo meu conhecimento com um curso em Desenvolvimento Back-end e estou em busca de novas certificações para complementar minha formação e aprimorarminhas habilidades técnicas.

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  Análista Sucesso Do Cliente Técnico

  Tera Science

  Feb 2024 - Present - Brasília, Federal District, Brazil

  - Realizar o atendimento aos nossos clientes de forma remota, por meio de WhatsApp ou outras plataformas de comunicação, como Meet, TeamViewer e outros;- Auxiliar e orientar os clientes no processo de atendimento, prestando informações sobre os nossos serviços, esclarecendo dúvidas e solucionando problemas;- Passar o treinamento online para os clientes, ensinando-os a usar a nossa plataforma e incentivando-os a completá-lo;- Liberar o acesso dos clientes à nossa plataforma após a conclusão do treinamento online;- Identificar as necessidades e expectativas dos clientes, buscando a sua satisfação e fidelização;- Registrar as operações e ações com os clientes na plataforma do Trello, mantendo um histórico de atendimento;- Receber e encaminhar os clientes para os setores adequados, de acordo com as suas demandas;- Analisar e atualizar os cadastros dos clientes em nossas plataformas, garantindo a qualidade e a confiabilidade dos dados.

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  Devquest - Dev Em Dobro

  Programação