Diego García Ruffiangel Email & Phone Number

Igualada, Cataluña, España

• Estudio y dominio de la tecnología en el ámbito del IoT y el sector de edificios inteligentes (KNX, BACnet, Modbus).• Estudio de los sistemas de control de unidades de climatización de las principales marcas: Daikin, Mitsubishi Electric, Mitsubishi Heavy Industries, Hitachi, LG, Panasonic, Toshiba, Fujitsu/General, Midea, Samsung.• Ejecución de la estrategia de producto en línea con la estrategia general de la empresa.• Gestión integral de producto durante todo su ciclo de vida.• Gestión del desarrollo de nuevos productos (Waterfall and Agile).• Especificación técnica de productos y herramientas.• Benchmark técnico de productos de la competencia.• Estudios del estado del arte.• Detección de las necesidades de los clientes para la mejora continua de los productos y servicios.• Soporte técnico internacional (nivel IV).• Formación técnica a distribuidores/clientes, así como a agentes de ventas y de soporte técnico.• Contacto con clientes pre y post venta.• Supervisión de la documentación de producto (técnica y comercial).• Elaboración de material de marketing: webinars, presentaciones, cursos, textos, how-to videos, etc.

Igualada, Cataluña, España

• Estudio y dominio de la tecnología en el ámbito y sector de edificios inteligentes (KNX, BACnet, Modbus, DALI, Mbus).• Soporte técnico preventa y postventa internacional vía web y telefónica (nivel III).• Atención, análisis, gestión y resolución de incidencias.• Beta Testing de productos y ensayos no destructivos (END).• Realización de tests de usabilidad de productos.• Generación y gestión de documentación técnica y comercial.• Formación a agentes internos de ventas y soporte técnico (niveles I y II).• Mantenimiento y gestión de las herramientas y bases de datos de soporte técnico.• Reporte de bugs y mejoras.

República Dominicana

• Asistencia técnica en la puesta en marcha y control del proceso de montaje de instalaciones de control inteligente en más de 5000 habitaciones de hotel, así como en la automatización de la climatización y el alumbrado de zonas comunes de hoteles.• Resolución de incidencias detectadas en obra durante la instalación y búsqueda de soluciones con los agentes involucrados.• Estudios de viabilidad técnica.• Diseño y puesta en marcha de habitaciones modelo para la adquisición de nuevos proyectos.

Toledo, España

• Estudio y dominio de la tecnología en el ámbito y sector de edificios inteligentes (KNX). • Programación de sistemas KNX de proyectos de automatización de edificios.• Configuración de redes y sistemas de vídeo portero.• Soporte técnico preventa y postventa internacional vía web y telefónica (niveles I, II y III).• Estudios del estado del arte.• Atención, análisis, gestión y resolución de incidencias.• Diseño y puesta en marcha de stands de demostraciones y ferias.• Implantación de soluciones en instalaciones de cliente tanto nacionales como internacionales.• Beta Testing de productos y ensayos no destructivos (END).• Detección de las necesidades de los clientes para la mejora continua de los productos y servicios.• Gestión de RMA's (Return Merchandise Authorization).• Generación, gestión y publicación de documentación técnica y comercial.

Tres Cantos

• Gestión del material informático de la empresa (incluyendo gestión de equipos y solicitudes de compras).• Apoyo en la creación de la intranet de la compañía bajo entorno Confluence.• Asistencia técnica por teléfono y correo electrónico.• Compras de material informático y electrónico.• Gestión de almacenes.• Gestión y desarrollo de documentación técnica.• Configuración de equipos.• Mantenimiento informático.

Illescas

• Análisis de averías recurrentes.• Estudio de viabilidad de modificaciones de equipos.• Gestión de documentación técnica.

Máster En Automatización Industrial Y Robótica, Mechatronics, Robotics, And Automation Engineering

Grado En Ingeniería Electrónica Industrial Y Automática

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Técnico Superior En Mantenimiento De Equipo Industrial