Diana Deykers Email & Phone Number

Netherlands

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland

- Vragen beantwoorden en afhandelen van klanten na geplaatste en geleverde orders- Inhoudelijke vragen van klanten beantwoorden en reparaties behandelen- Ingeleverde en teruggestuurde Apple producten registreren, controleren, testen en gebruiksklaar maken- Controle voorraad vs werkelijkheid en proces en systeem issues identificeren en uitzoeken.

Pieter Lieftinckweg 1, 1505 Hx Zaandam

Safety & Security Management op afstand!Het is fijn als je gespecialiseerde taken op het gebied van veiligheid en beveiliging uit handen kunt geven aan een vertrouwde partij. Organisaties die flexibel en professioneel security management nodig hebben kunnen terecht bij 1-Line.- Afhandelen van storingen, alarmrapportages en serviceverzoeken- Het verwerken van nieuwe klanten, werkopdrachten en opzeggingen

De Corridor 14A, 3621 Zb Breukelen

Amsterdam

Amersfoort

- Regulier onderhoud tbv de beschikbaarheid van IT systemen in een OT omgeving (Petrochemische industrie) oa. McAfee en Microsoft OS security patches, backups- Signaleren en (laten) verhelpen van problemen- Call handling, remote support- Planning, rapportage en doorvoeren van verbeteringen

Amersfoort

- Het verzorgen en uitwerken van de manpower planning binnen de afdeling Services- De planning dagelijks wijzigen op aanvraag van: Klanten, (Afdelings)management, Service coördinatoren en Collega’s op de afdeling- Het inplannen van jaarlijks terugkerende onderhoudswerkzaamheden bij de klant- Het inplannen van diverse trainingen voor de medewerkers

Den Haag - Heerhugowaard - Utrecht

- Opzetten van landelijke/eenduidige manier van plannen voor engineers en projectleiders- Verwerken en analyseren van planning aanvragen- Ontwikkelen rapportages om planning & workload inzichtelijk te maken en sturen op resultaat- Adviseren voor verbeteringen in de planningstool Changepoint en het testen hiervan

Amsterdam / Den Haag

Het uitvoeren van projecten gerelateerd aan internetdiensten voor de particuliere markt.- Access, Voip, apps, iTV, netwerkuitbreidingen, redundancy- Datacenters upgraden naar KPN norm.- Verhuizen/inrichten afdeling naar 2 nieuwe externe locaties, testlab internet en vervangen kantoorautomatisering..

Amsterdam

Het op pijl houden en bijbouwen van de netwerkvoorraad, XDSL, het transport en het core netwerk voor Telfort Internet (voornamelijk Cisco gerelateerd)- Werkvoorbereiding (planning, bestellen apparatuur en connecties en financiële controle)- Migratie trajecten (capaciteit uitbreiding bandbreedte en vervangen apparatuur)- Serviceverzoeken behandelen (verstoringen)- Capaciteit en CMDB beheer (apparatuur, interconnections, crossconnects)- Controle en beheer financiële afspraken- Standby dienst.

Schiphol

Changecoördinator t.b.v. KLM (outsourcing services)- Coördineren van dagelijkse changes op het Cisco netwerk - Coördineren van netwerk uitbreidingen en engineers- Analyseren problemen n.a.v. changes- Projectmatige change werkzaamhedenSenior medewerker Service Desk (CU Schiphol)- Voorbereiding voor het starten van de CU schiphol (outsourcing van Schiphol Telematics)- CMDB gegevens Schiphol Telematics geschikt maken voor de CMDB systemen van KPN- Ondersteuning nieuwe collega’s bij diverse vragen en problemen- Beheer GSM abonnementen- Key user en Configuratiebeheer DMS registratiesysteem.

Schiphol

Diploma, Electronics

Diploma, Algemeen