Soy una persona con una trayectoria de 6 años en ventas y servicio al cliente, enfocada en la colocación de créditos de consumo y asesoría de ventas en sectores diversos. Mi experiencia abarca desde el sector bancario hasta el retail, así como emprendimientos independientes, lo que me ha permitido desarrollar una perspectiva integral y adaptabilidad en diversos entornos comerciales.Experiencia Destacada:Colocación de Créditos de Consumo en el Sector Bancario: Durante 2 años, me desempeñé en el área de colocación de créditos de consumo, donde fui responsable de evaluar solicitudes de crédito, analizar la capacidad de pago de los clientes y ofrecer soluciones financieras adaptadas a sus necesidades. Mi capacidad para establecer relaciones de confianza y mi habilidad para negociar términos favorables resultaron en un alto índice de aprobación de créditos y satisfacción del cliente.Asesora de Ventas para Grupo Cemaco: Durante 4 años, trabajé como asesora de ventas en Grupo Cemaco, una de las cadenas de retail más importantes de la región. En este rol, me especialicé en el trato con clientes especiales, ofreciendo asesoría personalizada y asegurando una experiencia de compra excepcional. Mi habilidad para resolver conflictos y mi comunicación efectiva contribuyeron a un aumento significativo en las ventas y la fidelización de los clientes.Vendedora Independiente: Además de mi experiencia en el sector bancario y retail, he trabajado como vendedora independiente en diversas ocasiones, lo que me ha brindado una visión emprendedora y una comprensión profunda de las dinámicas de mercado. Esta experiencia me ha permitido desarrollar una gran habilidad para identificar oportunidades de negocio y adaptar estrategias de venta a diferentes contextos y públicos.Habilidades Clave:Excelentes relaciones interpersonales- Alta capacidad para resolver conflictos- Trato especializado con clientes- Habilidad de negociación- Comunicación clara y efectivaEstoy apasionada por ofrecer un servicio al cliente de alta calidad y generar resultados tangibles en ventas. Mi enfoque se basa en entender las necesidades del cliente, ofrecer soluciones personalizadas y establecer relaciones a largo plazo que beneficien tanto a la empresa como al cliente.Estoy siempre en busca de nuevas oportunidades para aplicar mis habilidades y contribuir al crecimiento de la organización. Si buscas a una profesional dedicada, con una trayectoria comprobada en ventas y servicio al cliente, estoy aquí para ayudar a alcanzar tus objetivos.
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Asesor De Bienestar FinancieroBantrab May 2021 - Aug 2023GuatemalaExperta en atención y creación de soluciones personalizadas- Colocación de productos financieros sector Estatal.- Prospección, seguimiento y crecimiento de cartera.- Negociación y cierre de ventas de persona a persona, vía telemarketing y WhatsApp.- Consejera de finanzas personales -
Asesor De VentasGrupo Cemaco Jun 2015 - Apr 2019Guatemala- Asesoría al cliente- Colocación y movimiento de artículos en lugares estratégicos- Mantenimiento de área- Supervisión del estado de los productos- Atención de llamadas- Transferencias y despacho de artículos de tienda a tienda- Mentora de nuevos asesores -
Supervisor De Control De CalidadLaboratorio Santé Mar 2009 - May 2011GuatemalaControl de Calidad del área farmacéutica:- Supervisión física de áreas de producción y materia prima- Control de protocolos de almacenamiento y producción- Supervisión y control de limpieza, saneamiento de áreas y uniformes.
Diana Rodriguez Education Details
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Instituto Matilde RougeBachillerato En Ciencias Y Letras Por Madurez
Frequently Asked Questions about Diana Rodriguez
What is Diana Rodriguez's role at the current company?
Diana Rodriguez's current role is Experto en Servicio al Cliente | Potenciando Ventas a través de un Servicio Excepcional.
What schools did Diana Rodriguez attend?
Diana Rodriguez attended Instituto Matilde Rouge.
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