Business Unit Head
Current
Sep 2022 - Present
AeroLeads people directory · profile
Diana Ocón Rosales Email & Phone Number
Customer Experience Manager | Strategic Lead | Gerente de Entrenamiento Nacional | Universidad Corporativa | Herramientas y metodologías CX | Experta en Venta Directa
at
Hellena Business Lab
LinkedIn matched
✓ Verified May 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Customer Experience Manager | Strategic Lead | Gerente de Entrenamiento Nacional | Universidad Corporativa | Herramientas y metodologías CX | Experta en Venta Directa
Location
Mexico City, Mexico, Mexico
Who is Diana Ocón Rosales? Overview
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Quick answer
Diana Ocón Rosales is listed as Customer Experience Manager | Strategic Lead | Gerente de Entrenamiento Nacional | Universidad Corporativa | Herramientas y metodologías CX | Experta en Venta Directa at Hellena Business Lab, based in Mexico City, Mexico, Mexico. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Diana Ocón Rosales.
Diana Ocón Rosales previously worked as Business Unit Head at Hellena Business Lab and Gerente de Entrenamiento Nacional at Natura. Diana Ocón Rosales holds Diplomado En Publicidad Y Estrategia Creativa, Publishing from Universidad Iberoamericana, Ciudad De México.
Company email context
Email format at Hellena Business Lab
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Hellena Business Lab
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Profile bio
About Diana Ocón Rosales
Mi carrera la he desarrollado en el área de Marketing Relacional, enfocada en Customer Experience y la Gestión de Estrategias de Entrenamiento para la Fuerza de Ventas.Amplia experiencia en fidelización de clientes a lo largo de su journey con la marca: onboarding, desarrollo, fidelización y retención. Seguimiento del desempeño a través de KPIs de lealtad, preferencia, permanencia y rentabilidad. Enfoque en la mejora continua y priorización del cliente en el centro de las decisiones.Cuento con más de 13 años de experiencia en empresas de consumo masivo y venta directa.Liderazgo de equipos, estratégica, recursiva, analítica, resiliente e innovadora.Experiencia en Programas de fidelización, Metodologías y herramientas Customer Experience, E-commerce, Metodologías de aprendizaje, Transformación digital, Comunicación interna, Publicidad y Planificación de eventos para lanzamiento de productos.dianaocon1@gmail.com | +57 3185601497Nacionalidad mexicana con visa vigente de trabajo para Colombia
Current workplace
Diana Ocón Rosales's current company
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8 roles
Diana Ocón Rosales work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Gerente De Entrenamiento Nacional
Responsable por garantizar el desarrollo integral y fortalecer la lealtad de la Fuerza de Ventas y clientes a través de la estrategia de Entrenamiento y del programa de Experiencia del Cliente.
Jun 2019 - Jun 2022
Gerente De Entrenamiento Nacional
Jan 2018 - May 2019
Coordinación De Customer Experience
Jun 2015 - Dec 2017
Coordinación De Eventos Y Marketing Institucional
Jan 2014 - May 2015
Analista De Activación De Marketing Y Customer Experience
Sep 2012 - Dec 2013
Analista De Marketing Institucional Y Publicidad
Jul 2010 - Aug 2012
Analista De Comunicación
Feb 2009 - Jun 2011
3 education records
Diana Ocón Rosales education
Diplomado En Publicidad Y Estrategia Creativa, Publishing
Licenciatura En Diseño Gráfico, Graphic Design
Especialización En Dirección De Arte Y Expresión Grafica, Posgrado
FAQ
Frequently asked questions about Diana Ocón Rosales
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Diana Ocón Rosales work for?
Diana Ocón Rosales works for Hellena Business Lab.
What is Diana Ocón Rosales's role at Hellena Business Lab?
Diana Ocón Rosales is listed as Customer Experience Manager | Strategic Lead | Gerente de Entrenamiento Nacional | Universidad Corporativa | Herramientas y metodologías CX | Experta en Venta Directa at Hellena Business Lab.
Where is Diana Ocón Rosales based?
Diana Ocón Rosales is based in Mexico City, Mexico, Mexico while working with Hellena Business Lab.
What companies has Diana Ocón Rosales worked for?
Diana Ocón Rosales has worked for Hellena Business Lab and Natura.
How can I contact Diana Ocón Rosales?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Diana Ocón Rosales at Hellena Business Lab, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Diana Ocón Rosales attend?
Diana Ocón Rosales holds Diplomado En Publicidad Y Estrategia Creativa, Publishing from Universidad Iberoamericana, Ciudad De México.
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