Diane Martinez

Diane Martinez Email and Phone Number

Customer Success Manager - Accompagnement B2B and Fidélisation Client - CRM Hubspot @ Carot' - Booster de Bonheur
Lyon, FR
Diane Martinez's Location
Greater Lyon Area, France
Diane Martinez's Contact Details

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About Diane Martinez

Diane Martinez is a Customer Success Manager - Accompagnement B2B and Fidélisation Client - CRM Hubspot at Carot' - Booster de Bonheur. She possess expertise in microsoft office, management, microsoft excel, microsoft word, powerpoint and 2 more skills. She is proficient in Anglais and Italien. Colleagues describe her as "Ce fut un plaisir d'être dans la même équipe que Diane qui est dotée d'une très bonne organisation et de rigueur. D'un naturel positif, il est très agréable de travailler à ses côtés ! " and "Très satisfaite de la présence, du comportement et du travail qui a été fourni par Diane tout au long de l’année, elle a exercé ses fonctions avec une grande volonté, rigueur, et efficacité. Dotée d’un grand sens de l’organisation, Diane a su être force de proposition durant nos nombreux échanges. Au-delà de ses qualités professionnelles, Diane s’est également faite remarqué par ses qualités humaines qui ont fait d’elle une personne particulièrement appréciée par ses collègues, la… Show more"

Diane Martinez's Current Company Details
Carot' - Booster de Bonheur

Carot' - Booster De Bonheur

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Customer Success Manager - Accompagnement B2B and Fidélisation Client - CRM Hubspot
Lyon, FR
Website:
carot.fr
Employees:
8
Diane Martinez Work Experience Details
  • Carot' - Booster De Bonheur
    Customer Success Manager - Accompagnement B2B And Fidélisation Client - Crm Hubspot
    Carot' - Booster De Bonheur
    Lyon, Fr
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  • Carot'​ - Booster De Bonheur
    Customer Success Manager
    Carot'​ - Booster De Bonheur Sep 2023 - Present
    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France
    - Onboarding et accompagnement des clients BtoB dans le déploiement de leur projet- Suivi client trimestriel- Mise en place du CRM Hubspot (Sales & Service client) et optimisation de l'outil en continu
    View
  • Fretly
    Customer Success Manager
    Fretly Sep 2020 - Aug 2023
    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France
    - Accompagner les clients sur notre plateforme (Onboarding, formation, upsell)- Faire en sorte que les clients aient la meilleure expérience utilisateur possible sur l'outil- Recueillir les points d'amélioration et besoins clients, les communiquer aux équipes techniques- Mise en place d'une stratégie d'acquisition de lead digital (Cold emailing, Marketing automation...)- Accompagner l'équipe commerciale sur l'utilisation du CRM Hubspot- Organiser un évènement lyonnais… Show more - Accompagner les clients sur notre plateforme (Onboarding, formation, upsell)- Faire en sorte que les clients aient la meilleure expérience utilisateur possible sur l'outil- Recueillir les points d'amélioration et besoins clients, les communiquer aux équipes techniques- Mise en place d'une stratégie d'acquisition de lead digital (Cold emailing, Marketing automation...)- Accompagner l'équipe commerciale sur l'utilisation du CRM Hubspot- Organiser un évènement lyonnais regroupant des décideurs (Digital Transport Club) Show less
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  • Mann+Hummel Groupe
    Chargée De Missions Marketing
    Mann+Hummel Groupe Sep 2018 - Aug 2020
    Paris, Île-De-France, France
    - Gestion de projet du CRM Salesforce, niveau France : formation de l'équipe commerciale, support quotidien- Organisation d'évènements (salons nationaux : Equip'Auto 2019, SIMA, Solutrans)- Préparation et envoi de la newsletter- Chargée du programme First Class- Analyse Princing
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  • L'Oréal
    Assistante Chargée D'Études Marketing
    L'Oréal Sep 2017 - Aug 2018
    Région De Paris, France
    - Gestion CRM- Analyse Marketing : veille concurrentielle, analyse de l'évolution des produits (TOP 3) chaque mois - Gestion de projet : communication interne (création d'un livret d'accueil pour le poste d'apprenti dans le but d'expliquer chaque mission et son processus, instaurer des réunions au sein de l'équipe en déterminant un cahier des charges précis) et outils d'analyse business
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  • Altys Conseil
    Assistante Comptable
    Altys Conseil Sep 2016 - Aug 2017
    Région De Lyon, France
    - Gestion comptable- Gestion de projet : plateforme selfcare

Diane Martinez Skills

Microsoft Office Management Microsoft Excel Microsoft Word Powerpoint Parler En Public Comptes Fournisseurs

Diane Martinez Education Details

Frequently Asked Questions about Diane Martinez

What company does Diane Martinez work for?

Diane Martinez works for Carot' - Booster De Bonheur

What is Diane Martinez's role at the current company?

Diane Martinez's current role is Customer Success Manager - Accompagnement B2B and Fidélisation Client - CRM Hubspot.

What is Diane Martinez's email address?

Diane Martinez's email address is di****@****arot.fr

What schools did Diane Martinez attend?

Diane Martinez attended Idrac Business School, Idrac Business School, Iut Lumière Lyon 2.

What are some of Diane Martinez's interests?

Diane Martinez has interest in Children, Education.

What skills is Diane Martinez known for?

Diane Martinez has skills like Microsoft Office, Management, Microsoft Excel, Microsoft Word, Powerpoint, Parler En Public, Comptes Fournisseurs.

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