Na Gravine, Gerenciava o Callcenter e seu administrativo.Selecionava nas entrevistas candidatos à vaga para callcenter,Treinando, acompanhando e avaliando, o trabalho da força de vendas, conhecendo bem o produto, para esclarecimentos de dúvidas, ensinando o uso da fraseologia mais adequada a cada situação, sanando objeções do cliente. Estabeleço metas para a equipe e BackOffice, identificava se o vendedor estava percorrendo corretamente os diversos passos da venda e corrigia eventuais distorções para que a qualidade não fosse afetada. Usava o melhor da minha habilidade relacional para mobilizar a força de vendas na direção do aprendizado, da melhoria pessoal e no aumento da produtividade para que a meta estabelecida seja sempre atingida.

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A Mixtell,desempenhava função de Agente Autorizado GVT,vendendo seus produtos e serviços.