De medewerkers van het Front Office (FO) Team zijn het eerste aanspreekpunt van Chi Chi. We zorgen er met een (glim)lach voor dat de gasten zich welkom en thuis voelen en we maken het bezoek van elke gast bijzonder. Mijn taken zijn, naast de ontvangst van gasten en uitleg geven over wat we aanbieden, de eerste behandeling van aanvragen voor events, het aansturen en zo nodig trainen van het FO/hostess team.

Heb jij iemand parttime nodig die:* Je boekhouding op orde brengt* Of deze periodiek, bijvoorbeeld per kwartaal of maand, bijwerkt en evt. je btw-aangifte voorbereid* In Excel of door middel van een boekhoudprogramma zoals Exact Online* Op locatie of op afstand?Het is allemaal bespreekbaar en je gegevens zijn in betrouwbare handen en ogen. Ik ben in het bezit van een recente VOG.Neem contact met mij op: mail2dianne@icloud.com en vertel in het kort waar je behoefte ligt. Denk je er aan je contactgegevens te vermelden?

Mantelzorgers ontzorgen door senioren te helpen bij dagelijkse activiteiten zoals onder andere (samen met de senior) boodschappen te doen of te winkelen, lichte huishoudelijke of administratieve werkzaamheden, een bezoek aan een huisarts of begeleiding en vervoer naar het ziekenhuis. Daarnaast is het bieden van gezelschap, een luisterend oor zeker zo belangrijk. Ook het bieden van ondersteuning bij bijvoorbeeld een dementerende partner kan tot de taken behoren.

Een breed scala aan werkzaamheden waarbij contact met onze gasten - van jaarkaarthouders, incidentele en min of meer reguliere golfers tot potentiële bezoekers - het belangrijkste ingrediënt van deze functie is. Mijn werkpakket? Horecawerkzaamheden; schoonmaken, kleine keuken draaien, gastvrouw en bardame. Kortom een zeer afwisselend functie waarbij zelfstandig kunnen werken prioriteit is aangezien wij voornamelijk alleen werken. Daarnaast het verder op de kaart zetten van Galecop Golf. Het organiseren van evenementen en daarbij inschakelen van en meehelpen in de catering. Tevens verantwoordelijk voor de inkoop en facilitaire zaken. Contact . met gasten, golfpro, leveranciers en cateraar. Een functie waarin ik mijn talenten, kwaliteiten en passie kwijt kan. Waar geen dag hetzelfde is.

Financiële administratie, zoals facturen opstellen en uitsturen, debiteurenbeheer en boekhouding (via Exact Online)Semi-complex agendabeheerOfficemanagement, zoals uren- en onkostenadministratie, beheren van onze abonnementen, inloggegevens en onze contacten, en het verzorgen van praktische zaken bij in- en uitdiensttredingLid FeestcommissieLedenadministratie: beantwoorden van praktische lezersvragen, verwerken van abonnementswijzigingen, proactief contact met onze zakelijke leden over hun lidmaatschap, onderhouden en het werven van nieuwe businessleden en groepsabonnementen

Ik ben breed inzetbaar door mijn kennis, ervaring, kwaliteiten en talenten. Naast mijn inzet als supporter bij Senior Support ben ik professional organiser. Organiseren is een talent dat ik al heel lang bezit, niet eerder als zodanig heb onderkend. Professional Organiser; BIP ofwel Business In Progress. Ik doe waar mijn passie ligt, hoe tof is dat?Professional organiser, wat betekent dat? Wel: structuur aanbrengen in de breedste zin van het woord; begeleiden en adviseren bij het creëren van orde en overzicht in tijd en ruimte. Daarnaast steek ik ook rustig de handen uit de mouwen door het te doen voor mensen, uiteraard in overleg en afstemming op de wensen van de cliënt. Zoals gezegd: BIP.

Mantelzorgers ontzorgen door senioren te helpen bij dagelijkse activiteiten zoals onder andere (samen met de senior) boodchappen te doen of te winkelen, lichte huishoudelijke of administratieve werkzaamheden, een bezoek aan een huisarts of begeleiding en vervoer naar het ziekenhuis. Daarnaast is het bieden van gezelschap, een luisterend oor zeker zo belangrijk. Ook het bieden van ondersteuning bij bijvoorbeeld een dementerende partner kan tot de taken behoren.

Verantwoordelijk voor debiteurenportefeuille kantoor Amsterdam met een gemiddelde portefeuillewaarde van £ 25M, 900 facturen en 450 cliënten. Competenties; analytisch, financieel inzicht, samenwerken, uitstekende communicatieve vaardigheden, commercieel inzicht, timemanagement, klant- en resultaatgericht, uitstekende beheersing Nederlandse en Engelse taal.Resultaten• maandelijkse cash targets van gemiddeld £ 10M gehaald;• bad debt (180+) onder target van max. 5% (medio maart 2020: 3.9%) gebracht;• DSO in 6 maanden verlaagd van 90 naar 48 (target < 60);• goede klantrelaties opgebouwd;• de slogan ‘wie belt krijgt geld’ ingevoerd wat geleid heeft tot een efficiëntere werkwijze, snellere betaling en vroege detectie disputen/vragen.

Telefonisch (voornamelijk) en per e-mail klanten assisteren bij het oplossen van problemen bij en uitleg geven over transacties en de werking van PayPal.Competenties: timemanagement, klant- en resultaatgericht, commercieel inzicht, uitstekende communicatieve vaardigheden en beheersing Nederlandse en Engelse taal.Resultaat:KPI’s klanttevredenheid en gemiddelde afhandelingstijd gehaald.

Werkzaamheden: • vraagbaak voor MS Office en bewaken van de huisstijl;• redigeren uitgaande post en teksten zoals jaarverslagen;• telefonische vraagbaak en administratie voor AMOS unIQ; • beheren websites van AMOS, AMOS unIQ en AMOS Academie;Competenties: organisatietalent, ‘hands-on’ mentaliteit, uitstekende communicatieve vaardigheden en beheersing Nederlandse taal, notuleren, digitaal vaardig, ervaring met MS Office applicaties.Behaalde resultaten:• Word-sjablonen en Excel rapporten ontwikkeld;• tijdige incasso van ouderbijdragen.

Opdrachten naar tevredenheid uitgevoerd op het gebied van:• officemanagement, secretariële en administratieve ondersteuning;• opzetten secretariaat voor een nieuw bedrijfsonderdeel;• organisatie(advies) met betrekking tot secretariaat en debiteurenafdeling;• redactie en coördinatie diverse uitgaven, redigeren complexe teksten;• ontwikkeling studiecertificaat en Excel rapportages;• debiteurenbeheer en incasso (zowel insourcing als op locatie) en crediteurenadministratie;• coördinator invorderingsafdeling.Opdrachtgevers:• AMsterdamse Oecumenische Scholengroep, Amsterdam• De Alliantie; diverse werkmaatschappijen• Golfvereniging De Batouwe, Zoelen• Work2Pay, Zeist• CBV, Wageningen• VvE De Beukenhof, Leersum• VNO-NCW ‘t Gooi• De Raadgevers Juridisch Adviseurs, Amsterdam• UWV; diverse locatiesOfficemanagement eigen bedrijf:• contacten met cliënten onderhouden;• aansturing 2 medewerkers;• urenverantwoordingen van zowel eigen als ingehuurde medewerkers verwerken en doorfactureren;• financiële administratie;• inkoop kantoorartikelen en alle andere voorkomende werkzaamheden.