Analista De Operações
CurrentAtividades desenvolvidas:- Auxilio nos projetos e produtos da Accesstage, com foco na celeridade dos projetos e excelência no atendimento.- Propor mudanças nos processos e funções para otimizar o desempenho dos envolvidos.- Prestar atendimento ao cliente, fornecendo orientações sobre as regras de negócio para garantir a operação adequada do sistema.Questões técnicas:- Analisar os layouts bancários para assegurar o correto processamento financeiro.- Avaliar todas as necessidades do cliente relacionadas ao projeto.- Documentar as informações e encaminhar as necessidades do cliente para outras áreas.- Realizar análise de melhorias nas ferramentas internas.- Oferecer suporte técnico aos colaboradores com menos tempo de experiência.