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Montreal, Qc, Ca

Montreal, Quebec, Canada

Depuis 2020, je représente la STM et sa mission de desservir la communauté de manière sécuritaire et continue, en tant que chauffeur d’autobus en milieu urbain. Portée du rôle : ✅ Conduire un autobus selon les procédures établies✅ Inspecter les véhicules et les équipements quotidiennement ✅ Identifier et communiquer les enjeux au superviseur ✅ Desservir la clientèle avec courtoisie, sécurité et tact✅ Adapter les trajets selon les imprévus quotidiens✅ Intervenir lors de situations d’urgences ou de crises✅ Faire preuve de leadership, de jugement et de gestion du stressEn 2021, j’ai d’ailleurs été le Lauréat de l’année en reconnaissance de mon service à la clientèle

Quebec, Canada

Contribuant à l’industrie du transport d’un autre angle, j’ai joint Novabus comme assembleur de ligne.Portée du rôle :✅ Participer à la chaine de production ✅ Assurer la conformité aux exigences et spécifications techniques ✅ Veiller au respect des politiques, des procédures, des règles de santé et sécurité✅ Suivre l’application de la convention collective en vigueur.✅ Mesurer la performance afin d’atteindre les cibles de productivité

Montréal, Québec, Canada

Suivant une formation en ventes automobiles, je me suis joint à l’équipe du concessionnaire Hyundai de Ville Saint Laurent. Portée du rôle :✅ Accueillir les clients et établir une relation de confiance ✅ Écouter et analyser les besoins des clients ✅ Guider les clients dans la sélection et l’achat d’un véhicule✅ Gérer le cycle de ventes et la proposition de produits complémentaires✅ Compléter des essais routiers, selon les exigences du concessionnaire ✅ Négocier et finaliser les ventes

Montréal, Québec, Canada

Comme agent de route chez Communauto, j’assurais la préparation et la mise en service de la flotte de véhicules en termes de mécanique, propreté, documentation, connexion au système satellite et la charge des batteries. Portée du rôle :✅ Veiller à la propreté et la conformité des véhicules✅ Assurer la liaison avec les clients pour le service à la clientèle ✅ Mettre à jour les certificats d’assurance et d’immatriculation✅ Effectuer le suivi des anomalies des véhicules, avec un véhicule de service.✅ Planifier les tournées, routes et trajets dans une optique de gestion du temps

Montréal, Québec, Canada

Chez Bell Canada, j’ai évolué comme technicien en télécommunications et contribué au succès de l’entreprise pendant près de 5 ans. Portée du rôle :✅ Installer les équipements de fibres optiques pour des clients résidentiels et commerciaux✅ Procéder à l’inspection, au diagnostic, à la configuration et aux réparations du matériel.✅ Analyser les besoins des clients et répondre à leurs exigences ✅ Suggérer des produits, solutions et services connexes✅ Participer à des projets spéciaux pour y contribuer une expertise techniqueJ’y ai d’ailleurs mérité un prix de reconnaissance interne pour la gestion efficace d’un dossier spécial en rebranchement résidentiel, ayant démontré de la proactivité, une excellente prise de décision et un bon jugement.

Montréal, Québec, Canada

Sous un mandat contractuel, ce rôle de représentant en développement des affaires avait pour but de soutenir le lancement d’une nouvelle entreprise en ressources humaines. Les clients œuvraient dans les industries des ventes, services financiers, investissements, etc.Portée du rôle : ✅ Mener des activités de prospection et de réseautage ✅ Présenter les services selon les intérêts des clients✅ Former et maintenir des relations professionnelles avec les clients ✅ Veiller à l’atteinte et surpassement des objectifs de vente✅ Développer et rédiger des propositions de services ✅ Participer au recrutement de candidats

Montréal, Québec, Canada

Bâtissant mon expérience en service client, ce rôle de conseiller était axé sur la :✅ Gestion de comptes clients✅ Analyse des besoins et élaboration de plans d’action ✅ Présentation de solutions comme ambassadeur d’entreprise

Montréal, Québec, Canada

Comme préposé de rampe pour ADM, je soutenais les opérations afin d’assurer une bonne expérience client aux voyageurs.Portée du rôle :✅ Conduire et opérer les véhicules de piste tel que les remorqueuses✅ Assurer le suivi des procédures et protocoles✅ Diriger les pilotes à l’arrivé des avions, vers les quais pour débarquement✅ Placer la passerelle et opérer les portes (soute à bagages, porte d’embarquement, etc.)✅ Décharger, charger trier et acheminer le fret et les bagages✅ Collaborer avec les autres services pour la maintenance des avions✅ Proposer des observations et questionnements aux superviseurs

Formation Permis Classe 2

Certificat, Ventes Et Service Automobile

Formation, Entrepreneurship/Entrepreneurial Studies

Aec, Technicien De Son

Dep, Automobile/Automotive Mechanics Technology/Technician