Diego Alba Email & Phone Number

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

• Desarrollo de aplicaciones backend especializadas para Seguros BBVA, enfocado en optimización y manejo de ETLs.
• Expertise en PL/SQL y gestión de bases de datos Oracle, garantizando integridad y eficiencia en el almacenamiento de datos.
• Administración avanzada de archivos en plataforma tipo SandBox, utilizando Python en entornos UNIX.
• Validación rigurosa de datos mediante herramientas avanzadas de Excel, asegurando precisión y calidad en la información.
• Manejo de metodologias agiles a traves de SCRUM

Colombia

• Diseño y desarrollo de aplicaciones backend para CARDIF en modelo outsourcing, especializado en ETLs y arquitectura SOA mediante Spring Boot, con sólidos conocimientos en PL/SQL y gestión de bases de datos Oracle.
• Gestión avanzada de PL/SQL
• Innovación constante en sistemas internos
• Manejo de metodologias agiles a traves de SCRUM y comunicacion continua con el area de calidad aplicando tecnicas de integracion y entrega continuas.

Distrito Capital, Colombia

Desarrollo y mantenimiento avanzado de aplicaciones en PrimeFaces, Java y Oracle Database para la Superintendencia de Notariado y Registro.Optimización en la gestión de incidencias utilizando Mantis y administración ágil de versiones y tareas con Jira.Coordinación efectiva del soporte técnico, asegurando la calidad y eficiencia durante el ciclo de vida del.

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

• Diseño y desarrollo de aplicaciones backend para CARDIF en modelo outsourcing, especializado en ETLs y arquitectura SOA mediante Spring Boot, con sólidos conocimientos en PL/SQL y gestión de bases de datos Oracle.
• Gestión avanzada de PL/SQL
• Innovación constante en sistemas internos
• Manejo de metodologias agiles a traves de SCRUM y comunicacion continua con el area de calidad aplicando tecnicas de integracion y entrega continuas.

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

• Desarrollo y opmización de aplicación empresarial paraIECISA, implementando el framework Primefaces y Java,gesonando bases de datos Oracle.
• Soporte técnico especializado
• Manejo de metodologias agiles a traves de SCRUM ycomunicacion connua con el area de calidad aplicando tecnicasde integracion y entrega connuas.

Bogotá D.C., Colombia

• Brindé asistencia técnica especializada mediante el uso de labase de datos del soware corporavo, asegurando una atencióneficiente y personalizada.
• Desarrollé y gesoné informes detallados, así como reportes demétricas clave para diversas áreas, ulizando herramientasavanzadas de Excel.
• Opmicé la gesón de empos de soporte y seguimiento deincidencias a través de la plataforma interna, mejorando larespuesta y sasfacción del cliente.
• Gesón eficaz de reportes de dependencias

Bogotá D.C., Colombia

• Proporcioné soporte técnico especializado de nivel 2 para laaplicación empresarial Isolucion versión 3, ulizando Visual Basic.NET y administrando bases de datos SQL Server y Oracle.
• Contribuí acvamente en el programa de fidelización declientes, mejorando la retención y sasfacción del usuario.
• Opmicé la gesón de empos de soporte e incidenciasmediante el uso eficiente de la plataforma interna de la empresa.
• Agilidad en SQL Server y Oracle
• Proacvo en atención al cliente especializada

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

• Proporcioné asistencia técnica especializada para productosWindows y Office a usuarios de Lanoamérica y España,garanzando una experiencia de soporte eficiente y de altacalidad.
• Desarrollé y administré informes detallados, ulizandoherramientas avanzadas de Excel para opmizar el seguimiento yla resolución de casos.
• Manejé eficazmente los empos de respuesta y la gesón deincidencias mediante la plataforma interna de la compañía,asegurando la sasfacción del cliente y el cumplimiento de losestándares de servicio.
• Resolución proacva de incidencias

Grado En Ingeniería, Systems Engineering

Ingeniería, Systems Engineering

Tecnologia En Desarrollo De Software, Web Page, Digital/Multimedia And Information Resources Design

Tecnicatura, Técnico En Sistematizacion De Datos