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- Desenvolvimento de dashboards e ferramentas em Power BI para clientes internos e externos;- Entendimento das necessidades das áreas para desenvolvimento de soluções e sugestões de KPIs;- Levantamento de requisitos;- Gestão da ferramenta Power BI, usuários e permissões;- Elaboração e atualização de Documentação das atividades;- Acompanhamento histórico dos clientes quanto às análises de Provisão;- Interação constante com clientes interno e externo para estreitamento das… Show more - Desenvolvimento de dashboards e ferramentas em Power BI para clientes internos e externos;- Entendimento das necessidades das áreas para desenvolvimento de soluções e sugestões de KPIs;- Levantamento de requisitos;- Gestão da ferramenta Power BI, usuários e permissões;- Elaboração e atualização de Documentação das atividades;- Acompanhamento histórico dos clientes quanto às análises de Provisão;- Interação constante com clientes interno e externo para estreitamento das relações e melhoria constante; Show less

-Captação de novos dados e insights que agreguem valor às informações da organização para apoio às estratégias de negócios.-Gerenciamento de estudos e KPIs para definição e entendimento da acurácia dos dados.-Construção de modelagem conceitual e física de dados bem como sua governança.-Elaboração de indicadores de performance e dashboards da área.-Condução de benchmarkings para tomadas de decisões e identificar riscos, gaps e oportunidades.-Identificar oportunidades de… Show more -Captação de novos dados e insights que agreguem valor às informações da organização para apoio às estratégias de negócios.-Gerenciamento de estudos e KPIs para definição e entendimento da acurácia dos dados.-Construção de modelagem conceitual e física de dados bem como sua governança.-Elaboração de indicadores de performance e dashboards da área.-Condução de benchmarkings para tomadas de decisões e identificar riscos, gaps e oportunidades.-Identificar oportunidades de melhoria contínua e inteligência no uso de dados. Show less

Gestão de carteira de Intimação e Consolidação. Análise de contratos e levantamento de processos, Identificação de riscos, controle e avaliação dos procedimentos. Distribuição e acompanhamento de processos para as áreas envolvidas. Desenvolvimento e aplicação de procedimentos de acordo com as particularidades de cada cliente. Aprovação de editais (intimação e leilão), bem como sua contratação. Elaboração e revisão de requerimentos garantindo excelência nos processos distribuídos. Domínio dos… Show more Gestão de carteira de Intimação e Consolidação. Análise de contratos e levantamento de processos, Identificação de riscos, controle e avaliação dos procedimentos. Distribuição e acompanhamento de processos para as áreas envolvidas. Desenvolvimento e aplicação de procedimentos de acordo com as particularidades de cada cliente. Aprovação de editais (intimação e leilão), bem como sua contratação. Elaboração e revisão de requerimentos garantindo excelência nos processos distribuídos. Domínio dos processos de notificação em registro de títulos de documentos e editais (intimação e leilão). Amplo conhecimento em execução de Alienação Fiduciária - Lei n.º 9.514/97. Show less

Negociação direta com cliente por atendimento personalizado, visitas externas aos órgãos conveniados, marketing e divulgação através de benchmarking e planejamento estratégico, prospecção de novos clientes e convênios. Prevenção e recuperação de inadimplentes. Elaboração de relatórios gerenciais, roteiros operacionais, entre outros.

Coordenava a equipe do backoffice de operações (Conciliação, análise de crédito, reapresentações, pagamentos, monitoramento de inadimplência). Resolução de demandas oriundas da Ouvidoria, gestão de cadastros, criação de relatórios, acompanhamento de processos em homologação, participação em análises de novos procedimentos e sistemas, tratamento de fraudes e inadimplência. Interface com áreas de Risco, Comercial e Ouvidoria. Controle de SLA, KPIs, performance e produtividade. Domínio do Software… Show more Coordenava a equipe do backoffice de operações (Conciliação, análise de crédito, reapresentações, pagamentos, monitoramento de inadimplência). Resolução de demandas oriundas da Ouvidoria, gestão de cadastros, criação de relatórios, acompanhamento de processos em homologação, participação em análises de novos procedimentos e sistemas, tratamento de fraudes e inadimplência. Interface com áreas de Risco, Comercial e Ouvidoria. Controle de SLA, KPIs, performance e produtividade. Domínio do Software Função. Gestão, acompanhamento e avaliação da equipe. Show less

Coordenava equipe de análise, formalização e pagamento de contratos de operações de Empréstimos Consignado. Criação de relatórios periódicos e definição de procedimentos e estratégias para alcance de metas. Gestão, acompanhamento e avaliação da equipe.

Responsável pelo envio de arquivos de consignação para os órgãos conveniados. Análise e reversão da carteira de inadimplência. Manutenção e averbação das margens consignáveis.

Responsável pela célula de envio, tratamento e baixa de contratos através de conciliação arquivos. Análise detalhada e reversão da carteira de inadimplência. Manutenção e Averbação da situação das operações e margens consignáveis.