- desenvolvimento de fluxos internos do programa de franquias Linx;- gestão e relacionamento da carteira de clientes/franqueados;- desenvolvimento/ acompanhamento de portal administrativo dos franqueados para gestão da empresa;

- desenvolvimento e liderança em projetos da área de Franquias da Linx em ramos e processos administrativas, comerciais e de inovação;- relacionamento e negociação com áreas para desenvolvimento de processos e viabilização de fluxos internos;- gestão de carteira de franquias e acompanhamento de KPI’s e metas;- engajamento do time nas entregas de metas e rotinas operacionais do dia-a-dia;

- Gestão comercial do negócio - rentabilidade, margens, precificação, vendas, negociação, atendimento ao cliente- Gestão operacional do negócio - conhecimento técnico, logística;- Gestão administrativa do negócio - documentação, budget, pagamentos, controles;- Gestão de pessoas - seleções, contratações, treinamentos, capacitações, dispensas e processos trabalhistas;

- Gerenciei equipe interna, visando o cumprimento de metas e motivação, no desenvolvimento e crescimento profissional além de aumento de produtividade.- Elaboração de relatórios financeiros, administrativos e comerciais, através de indicadores de desempenhos, onde estes eram utilizados pela gerência/alta direção para tomadas de decisões e planejamento estratégico da empresa.- Supervisão e acompanhamento da distribuição de budget anual para cada departamento, assegurando a utilização do orçamento em projetos lucrativos.- Obtive uma significativa redução de custos, realizando estudos e visitas à fornecedores, resultando no desenvolvimento de outras alternativas de produtos, bem como a avaliação da capacidade técnica dos fornecedores.- Atuação como responsável pelo acompanhamento de todo o processo de compras, sendo responsável pelo planejamento, elaboração de contratos, análise de custos, prazos de entrega, controle de pagamento e gestão de estoque o que proporcionou a eliminação de excesso de produtos em estoque.- Informatização da empresa com a implementação do sistema de Gestão Linx. Coordenei a implementação da Intranet para clientes, o que ocasionou na praticidade, agilidade e maior controle de pedidos, diminuindo a demora na expedição de pedidos.- Prospecção de novos clientes empregando as ferramentas necessárias como análise de ficha cadastral, entrevista, reuniões, a fim de ter o melhor perfil de cliente.- Criação e implementação de um plano de desenvolvimento para a carreira dos colaboradores contendo reconhecimentos e treinamentos necessários, acarretando assim a diminuição do turnover da empresa.- Fiz parte da implantação da Franquia na empresa, onde criamos todos os procedimentos, manual do franqueado, treinamentos e gestão das franquias, bem como o Planejamento Estratégico.- Ministrei treinamentos e Realizei consultorias financeiras para clientes que não continham nenhum conhecimento técnico.

Estratégias de Vendas Motivação de EquipeRelatórios gerenciais com indicadores de desempenho

Atendimento ao cliente