Carreira 10 anos no mercado financeiro de alto valor no Banco Bradesco e Itaú, percorrendo diversos cargos nas instituições com foco em negociações e relacionamento com o cliente; atuando em cargo de gestão desde 2010, liderando em prol do desenvolvimento continuo da equipe para o alcance eficaz de performance. Atuação como Customer Success (Onboarding/Ongoing) desde 2021, com viés analítico afim de garantir a qualidade e eficácia na jornada do relacionamento, gestão dos processos de compras, financeiro, estoque e tecnologia, interações com o cliente x time comercial tendo como principal objetivo transformar clientes em embaixadores da marca. Atualmente estou liderando o time de credenciamento, com objetivo de expansão da marca, trazendo o negocio para o nivel nacional, direcionando pesquisas de mercado e auxiliando o time em suas negociações, bem como desenvolvimento de processos e gestão de pessoas.Intercambio de 1 ano na Austrália estuando inglês com o objetivo de aperfeiçoar o idioma por meio relações interpessoais com nativos e estudantes. Durante o intercambio; especialização em Business Internacional (ILSC College) e Mercado Financeiro Americano – California/EUA.