Diego Hernández Chávez Email and Phone Number

A lo largo de mi trayectoria laboral he pertenecido a una institución bancaria (Citibanamex) y una financiera (Financiera Independencia), con un enfoque orientado a mejorar la experiencia del cliente, participando en proyectos como la unificación de canales de atención, automatización de procesos, en apoyo a la operación con innovación constante y compromiso permanente para agilizar o reinventar la estructura de las organizaciones, mediante colaboración de cada área involucrada. Ahora me desempeño en Investigación de Mercados para NielsenIQ, donde tengo bajo mi responsabilidad diferentes categorías de uno de los clientes más importantes para la compañía. Análisis de información, gestión de reportes, presentaciones semanales, capacitación a clientes, manejo de bases de datos, entre otras actividades.