Diego Junco Email & Phone Number

Bogotá D.C., Colombia

Administración y soporte al proceso de Facturación Electrónica de Taghleef Industries Colombia y México. Configuración, administración y soporte del módulo SD en SAP.Responsable del módulo Roles y Perfiles en SAP sedes Colombia, México y USAAtención de requerimientos de clientes internos y externo en el módulo de SD y FIGeneración de scripts en la aplicación Winshuttle para optimizar procesos, cargue de datos y actualización de información de forma masiva en SAP. Actividad de investigación y mejora a los procesos actualmente configurados en el módulo SD. Proceso de búsqueda y evaluación de proveedores del área de TI, empresas de consultoría en SAP para escalamiento, atención y solución de casos reportados de los diferentes módulos.Capacitación a usuarios en manejo de transacciones de SAP en el módulo SD y Procesos de gestión de cambio. Logros:Líder del Proyecto de Actualización CFDi V4.0 y Complemento de pago 2.0 de Facturación Electrónica MéxicoGerente Proyecto implementación Facturación Electrónica Taghleef Latinamerica Colombia. Participé en el proyecto SAP para creación nueva sociedad Biofilm USA y escisión de sociedad Biofilm México.Realice el diseño, configuración e implementación de nuevos canales de ventas en el módulo SD. Participé en las Etapas de Blueprint, consolidación de información, pruebas y salida en vivo en el proyecto de facturación electrónica CFDi en SAP para la sucursal de Biofilm MéxicoLideré la ejecución e implementación del proyecto de referencias Homólogas en SAP. Realicé la configuración de roles para la nueva estrategia de liberación de solicitudes y aprobación de pedidos de compra en SAP.Lideré el proyecto de actualización de roles y perfiles en SAP.Participé en la ejecución de varios proyectos de TI, logrando un mejor nivel de servicio con excelentes resultados y reducción de costos.Logré un mejor desempeño en las funciones de los usuarios, realizando ajustes en la parametrización en los módulos de SD y FI.

Bogotá D.C., Colombia

Implementación y administración de la mesa de ayuda de Aranda Service Desk en la compañía logrando un mejor servicio y la optimización en los tiempos de respuesta de los incidentes.Elaboración de cotizaciones, y solicitudes de órdenes de compra en SAP y manejo de contratos de arrendamiento ante las entidades de Leasing. Garantizar el correcto funcionamiento, disponibilidad y atención de nuevos requerimientos de las aplicaciones Sircoc, Packinglist y Forecast.Soporte en primer nivel, verificación y disponibilidad de los servicios ofrecidos para JDEdwardsApoyo en el proceso de Instalación y soporte en los sistemas operativos Windows.Capacitación y soporte en aplicaciones Office , Citrix.Diagnóstico Mantenimiento Reparación de equipos y servidores DELL.Logros:Participé en la ejecución de proyectos que lograron un mejor nivel de servicio a los usuarios de la organización.Con esfuerzo y trabajo en equipo logramos alcanzar una alta disponibilidad de las aplicaciones ofrecidas a los usuarios de la organización.Participé en el proyecto de Telefonía IP, en la fase de diseño de planes de marcación, instalación y puesta en marcha de planta telefónica y equipos, optimizando la calidad del servicio alcanzando un ahorro significativo de gastos dentro de la organización.Gracias a mis capacidades y compromiso real con la empresa pude ascender de puesto demostrando buenos resultados en las tareas asignadas.

Scrum Product Owner Certified

Cetificado Sap Educación Sales & Distribution, Cetificado Sap Educación Sales & Distribution

Ingeniero De Sistemas