AeroLeads people directory · profile
Diego M. Email & Phone Number
IT Systems and Network associate
at
BANCOMAT
LinkedIn matched
✓ Verified August 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
IT Systems and Network associate
Location
Greater Rome Metropolitan Area, Italy
Company size
Who is Diego M.? Overview
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Quick answer
Diego M. is listed as IT Systems and Network associate at BANCOMAT, a with 107 employees, based in Greater Rome Metropolitan Area, Italy. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Diego M..
Diego M. previously worked as Sistemista at New Age Srl and Secondary backup engineer at Total It Global. Diego M. holds Ragioneria from Tecnico Commerciale.
Company email context
Email format at BANCOMAT
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BANCOMAT
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Profile bio
About Diego M.
Dal 2009 dentro il mondo del lavoro in Italia e per un breve periodo in Portogallo, capace di svolgere le più disparate mansioni generiche, abituato a lavorare e dare il meglio di sè in contesti lavorativi.
Current workplace
Diego M.'s current company
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Bancomat
30 roles
Diego M. work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Sistemista
Current
New Age Srl
Sep 2023 - Present
Secondary Backup Engineer
Current
Aug 2024 - Present
Information Technology Field Engineer
Current
Dec 2023 - Present
Information Technology Field Engineer
Current
Oct 2023 - Present
Information Technology Field Engineer
Current
Sep 2023 - Present
It Support Specialist
CurrentAttività freelance a chiamata per attività di presidio informatico
Jan 2024 - Present
Docente Freelance
docenza in ambito informatica di base attraverso corso "GOL" per persone percettori di reddito di cittadinanza, naspi,inoccupati finanziato dalla regione Lazio
May 2023 - Jul 2023
Senior Information Technology Support Engineer
Oct 2022 - Apr 2023
Service Operation Specialist
Oct 2022 - Apr 2023
It Support Specialist
Sono tecnico a tempo indeterminato presso una società la quale mi permette di ricoprire come figura primaria o secondaria, gli appalti su vari clienti
Jan 2022 - Oct 2022
Tecnico Informatico
Aug 2021 - Oct 2022
It Support Specialist
▪ Installazione sistema operativo tramite PXE.▪ Manutenzione incidenti e richieste su piattaforma ServiceNow.▪ Monitoraggio ,manutenzione e interventi su sistemi aziendali.▪ Supporto a utenti onsite o remoti.▪ Gestione della documentazione e reportistica documentale e di spare parts.▪ Amministrazione dominio e Google Suite▪ Valutazione e testing nuove tecnologie e soluzioni hardware o software.
Jul 2021 - Oct 2022
Tecnico Informatico
▪ Installazione sistema operativo tramite PXE.▪ Manutenzione incidenti e richieste su piattaforma ServiceNow.▪ Monitoraggio ,manutenzione e interventi su sistemi aziendali.▪ Supporto a utenti onsite o remoti (remoto attraverso EU Orchestrator).▪ Gestione della documentazione e reportistica documentale e di spare parts.▪ Amministrazione dominio (active directory One identity) e Google Suite▪ Valutazione e testing nuove tecnologie e soluzioni hardware o software.
Jul 2021 - Oct 2022
Tecnico Informatico
▪ Installazione sistema operativo tramite PXE.▪ Manutenzione incidenti e richieste su piattaforma ServiceNow.▪ Monitoraggio ,manutenzione e interventi su sistemi aziendali.▪ Supporto a utenti onsite o remoti.▪ Gestione della documentazione e reportistica documentale e di spare parts.▪ Amministrazione dominio (attraverso Active directory : One Identity)▪ Valutazione e testing nuove tecnologie e soluzioni hardware o software.
May 2021 - Oct 2022
Tecnico Informatico
● Presidio di assistenza smartphone dei dipendenti Rai● Aiuto sui problemi a livello software, backup , sostituzioni degli smartphone, da remoto e onsite.● Apertura Incident e lavorazioni delle request sul principale CRM aziendale (Remedy) ed aggiornamento dei dati sul sito intranet di archivio dati.● Aziendalizzazione dei dispositivi attraverso portale dedicato attraverso qrcode o certificati(attraverso sistema MDM).
May 2019 - Feb 2021
Customer Service Agent
● Supporto via Chat ed email dei clienti DAZN per problemi di fatturazione, supporto tecnico e informazioni sulla piattaforma DAZN.
May 2018 - Mar 2019
Addetto Reclami
● contatto inbound con pubbliche amministrazioni (comune di roma capitale,forze dell’ordine) per apertura ticket di segnalazioni inerenti i guasti dell’illuminazione pubblica di Roma● identificazione geografica del guasto e relativa predia per far partire il tecnico per risoluzione problema● gestione del parco pezzi e organizzazione del giro dei tecnici.● Contatto con i tecnici per verifica e conferma del guasto risolto o per identificare il problema in loco con annessa riorganizzazione di un secondo intervento.
Dec 2017 - Feb 2018
Operatore Call Center
contatto inbound con cliente per la gestione della problematica su portale web Myacea gestione della problematica riscontrata cercando di risolvere il problema o nel caso non sia di pertinenza, aiutarlo ad interfacciarsi con il canale giusto e indicargli la corretta procedura da seguire .aiutare il cliente passo per passo a creare richieste dal sito di volture,subentri, nuove attivazioni ed allacci in ambito di acqua luce e gas.gestione su portali interni della società (SAP, C4c e siebel) per aggiornamenti anagrafiche, preventivi e dimostrazioni di pagamento
Mar 2017 - Nov 2017
Operatore Vlt
Distribuzione, installazione ed allineamento dei giochi nelle VLT da remoto tramite portale dedicato.Dismissione delle VLT non più presenti nella sala.
Oct 2016 - Dec 2016
Sviluppo Reti
Creazione e gestione di mappe online per indicizzazione dei punti vendita franchising del Gruppo buffetti SPA e del mercato liberoGestione dell’iter di apertura dei nuovi affiliati Gestione delle segnalazioni scouting e verifica delle segnalazioni.
Jul 2016 - Oct 2016
Operatore Helpdesk
Gestione dei ticket da parte dei vendor ed apertura dei guasti ai gruppi di lavoro, apertura delle schede di fatturazione e controllo delle tempistiche di intervento in Service Level Agreement (SLA)Gestione delle richieste di smistamento su territorio nazionale delle parti guaste con relativo supporto logistico.Contatto di tramite con il cliente ed il tecnico su eventuali emergenze in attività programmate notturne su HW Upgrade o switch di nodi provvisori/definitivi.
Feb 2016 - Apr 2016
Gestore Utenze Applicative
Estrazione di reportistica per segnalare nuovi utenti che hanno installato l’app Trial CEA.Verifica dei server di interscambio e spostamenti di file backup tramite filezillaContatto con il cliente per interventi di troubleshooting di primo livello e tramite tra cliente ed assistenza di secondo livello.
Sep 2015 - Feb 2016
Operatore Call Center
Assist S.P.A C/O Nexive
Assistenza clienti su territorio nazionale in merito a smarrimenti pacchi, tracciamenti spedizioni o lamentele in merito a Dolo.
May 2015 - Aug 2015
Service Desk Employee
Coordinamento nazionale degli interventi tecnici sulle VLT (Video Lottery) e sui terminali (I-Link, M205-M210-Altura ):Gestione dei magazzini di ricambio dei tecnici su scala nazionaleSupporto nella risoluzione dei problemi hardware e software da remoto.Rapporto di supporto con Olivetti – Adria Gaming (Novomatic) e Lottomatica (Gtech) per le installazioni delle nuove sale nei 3 step (installazione – pre collaudo – Collaudo) su sistema Spielo e Novomatic.Applicativi usati : Nexus: sistema di monitoraggio degli interventi, delle giacenze e delle spedizioni di Olivetti S.P.A.CRM : sistema di gestione fatturazione interventi.
May 2012 - Dec 2014
Helpdesk
Controllo H24 7/7 del Nodo Sapc: Monitoraggio del traffico dati e delle anomalie riguardanti il non di aggancio della rete mobile.Risoluzione degli errori generati in fase di test tramite comandi Linux e DycosContatto telefonico con help desk di 2° livello e con Telecom Italia per l’apertura dei guasti.Gestione dei magazzini di ricambio dei tecnici su scala nazionaleSupporto nella risoluzione dei problemi hardware e software da remoto.Rapporto di supporto con Olivetti – Adria Gaming (Novomatic) e Lottomatica (Gtech) per le installazioni delle nuove sale nei 3 step (installazione – pre collaudo – Collaudo) su sistema Spielo e Novomatic.Applicativi usati : Nexus: sistema di monitoraggio degli interventi, delle giacenze e delle spedizioni di Olivetti S.P.A.CRM : sistema di gestione fatturazione interventi.
Mar 2011 - Oct 2011
Operatore Call Center
Contattare abbonati Vodafone per rivedere le coordinate bancarie o della carta di credito il cui esito è stato negativo per l'addebito della fatturazione.Applicativi usati:OCA: sistema di fatturazione Vodafone ItaliaCRM: sistema di gestione Clientela del Service Desk Vodafone.
Oct 2009 - Nov 2010
Operatore Call Center
Contattare clienti Vodafone risultanti insolventi per l'ultima fatturazione della bolletta.Applicativi usati:OCA: sistema di fatturazione Vodafone ItaliaCRM: sistema di gestione Clientela del Service Desk Vodafone.
Aug 2009 - Oct 2009
Operatore Call Center
Aiutare gli utenti comunali per l'immissione dei dati inerenti alle agevolazioni sulle tariffe elettriche.Applicativi usati:Avaya:sistema di chiamata Voip da PC.
Mar 2009 - May 2009
Operatore Call Center
Contatto di clienti Telecom in via di cessazione di linea per proporre nuovi tariffe.Applicativi usati:Ebill: server di fatturazione Crm: applicativo in uso al servizio call center Telecom per la verifica del credito e fatturazione dei clienti
Oct 2008 - Dec 2008
1 education record
Diego M. education
-
Tecnico Commerciale
FAQ
Frequently asked questions about Diego M.
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Diego M. work for?
Diego M. works for BANCOMAT.
What is Diego M.'s role at BANCOMAT?
Diego M. is listed as IT Systems and Network associate at BANCOMAT.
Where is Diego M. based?
Diego M. is based in Greater Rome Metropolitan Area, Italy while working with BANCOMAT.
What companies has Diego M. worked for?
Diego M. has worked for Bancomat, New Age Srl, Total It Global, Avaso Technology Solutions, and Cogent Networks.
How can I contact Diego M.?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Diego M. at BANCOMAT, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Diego M. attend?
Diego M. holds Ragioneria from Tecnico Commerciale.
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