Diego Mancera

Diego Mancera Email and Phone Number

Analista de soluções @ SET Tecnologia
State of Ceará, Brazil
Diego Mancera's Location
Fortaleza, Ceará, Brazil, Brazil
About Diego Mancera

- Experiência em centrais telefônicas: CUCM (Cisco), CM (Avaya), Mx-One (Aastra), MD-110 (Ericsson), BP-250 (Ericsson) e OmniPCX (Alcatel)- Conhecimento em tarifadores Sumus e Informatec- Conhecimento em gravadores PCS, WFO e MediaSense- Experiência em software de gerenciamento de Call Center CMS (Avaya) e Solidus (Ericsson)

Diego Mancera's Current Company Details
SET Tecnologia

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Analista de soluções
State of Ceará, Brazil
Diego Mancera Work Experience Details
  • Set Tecnologia
    Analista De Soluções
    Set Tecnologia
    State Of Ceará, Brazil
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  • Mobwire
    Analista De Pré-Vendas
    Mobwire Mar 2023 - Present
    Fortaleza, Ceará, Brasil
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  • Tivit
    Analista De Telecomunicações
    Tivit Apr 2013 - Dec 2022
    Eusébio, Ceará, Brazil
    - Responsável pelo atendimento de incidência e solicitações de grandes companhias em centrais telefônicas CM (Avaya), CallManager (Cisco), OmniPCX (Alcatel), Mx-One (Aastra), MD-110 (Ericsson) e BP-250 (Ericsson). Ex: Enel e Hypera- Acionamento de operadoras Oi, Claro, Vivo e Algar- Suporte à área de projetos - Rotina com gestão de conflitos
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  • Set Teleinformatica
    Técnico De Telecom
    Set Teleinformatica Apr 2003 - Jun 2013
    Fortaleza E Região, Brasil
    * Manutenções preventivas, corretivas e instalações de centrais telefônicas Ericsson/Aastra;* Instalação e manutenção de tarifadores Informatec;* Instalação e manutenção de atendedor automático Informatec;* Manutenção em gravadores de telefonia PCS;* Manutenção no sistema Solidus eCARE para Call Center.
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Diego Mancera Education Details

  • Estácio
    Estácio
    Project Management
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  • Unifor
    Unifor
    Bacharel Em Engenharia De Telecomunicações

Frequently Asked Questions about Diego Mancera

What company does Diego Mancera work for?

Diego Mancera works for Set Tecnologia

What is Diego Mancera's role at the current company?

Diego Mancera's current role is Analista de soluções.

What schools did Diego Mancera attend?

Diego Mancera attended Estácio, Unifor.

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