Soy técnico en diseño gráfico con una sólida experiencia en el área administrativa y en call center. A lo largo de mi carrera, he desarrollado competencias en una amplia gama de funciones, incluyendo servicio al cliente, archivo, foliación, rotulado, clasificación, digitalización y manejo de correspondencias. Mi experiencia también abarca la gestión de correos electrónicos, gestión de PQRS, ingreso de información en sistemas, manejo de aplicativos y recepción de llamadas.Además, he realizado análisis de información, validación documental, manejo y actualización de bases de datos, y manejo de dinero. He brindado apoyo en nómina, facturación y cartera, así como en la elaboración de archivos planos, y manejo de portales bancarios y proveedores.Mis habilidades destacan en la actitud de servicio, adaptabilidad, atención al detalle, trabajo en equipo y recursividad. Todo esto se complementa con el aprendizaje y experiencia adquiridos como QA Engineer, donde he fortalecido mis capacidades analíticas, de validación y aseguramiento de la calidad en procesos y sistemas.correo: dipowerlion@gmail.comgithub: https://github.com/DenigCaos
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Analista De PortafolioKrediyaBogotá, Bogota, Co -
Analista Del Servicio De VentasKrediya Jan 2023 - PresentBogotá, Distrito Capital, ColombiaAgente de soporte a plataforma de eventas y verificación documental para prevenir fraude y servicio al cliente a través de herramientas como one marketed y Zendesk -
Agente De Prevención Y FraudeDyninno Colombia Dec 2021 - Jun 2022Bogotá, Distrito Capital, ColombiaAgente de prevención y fraude en pagos electrónicos como tarjetas de crédito y débito, asegurando el control y la prevención de posible fraude en tiquetes aéreos de personas en situación de migración para estados unidos. -
Orientador TelefónicoAmericas Bps Aug 2015 - Feb 2016Bogotá, Distrito Capital, Colombiaorientador telefónico vía call center en el marco de la ley 2031 a las victimas del conflicto armado tomando y direccionando peticiones quejas y reclamos verificación a través de aplicativos web -
Asesor Call CenterAllus Global Bpo Center - (Nearshore Call Centers) 2013 - Jul 2015Bogotá, Distrito Capital, ColombiaRepresentante del servicio al cliente tomando peticiones quejas y reclamos de los clientes con procesos de venta cruzada de paquetes premium y posteriormente activación de ventas del área comercial en ventas retail -
Verificador TelefonicoBrm S.A. Nov 2012 - Aug 2013Bogotá, Distrito Capital, Colombiaactivación de ventas del área comercial en ventas retail y verificación de documentos en en aplicativo comercial ar para claro soluciones fijas
Diego Mendoza Education Details
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Quality Control Technology/Technician -
InescoDiseño Y Dibujo Gráfico
Frequently Asked Questions about Diego Mendoza
What company does Diego Mendoza work for?
Diego Mendoza works for Krediya
What is Diego Mendoza's role at the current company?
Diego Mendoza's current role is Analista de portafolio.
What schools did Diego Mendoza attend?
Diego Mendoza attended Tripleten Latam, Inesco.
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Diego Mendoza
Industrial Engineer | Lean Manufacturing | Project Management | Digital Marketing | LogisticCali -
Diego Díaz Mendoza
Bogota, D.c. -
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