Seguimiento y aseguramiento del performance B2C asistiendo al desarrollo y KPI de los planes tácticos de cada unidad de negocio junto con los equipos comerciales de Hispam.Garantizar el cumplimiento del PPTO y metas comerciales.

Gestionar el End to End del segmentó prepago, desde la generación de nuevas ofertas comerciales, campañas, oportunidades y apoyo a la fuerza de venta, con el objetivo de satisfacer necesidades de los clientes y rentabilización del segmento.Seguimiento de la Dinámica Comercial con éxito, así también una propuesta de valor en la oferta que sustente la permanencia de los clientes mejorando el Flow Share del Segmento en la industria, y el cumplimiento presupuestario. Gestión de los principales… Show more Gestionar el End to End del segmentó prepago, desde la generación de nuevas ofertas comerciales, campañas, oportunidades y apoyo a la fuerza de venta, con el objetivo de satisfacer necesidades de los clientes y rentabilización del segmento.Seguimiento de la Dinámica Comercial con éxito, así también una propuesta de valor en la oferta que sustente la permanencia de los clientes mejorando el Flow Share del Segmento en la industria, y el cumplimiento presupuestario. Gestión de los principales KPI´s del segmento (Altas, Calidad Recargas, Portabilidades, Ingresos)Logros:• Oferta Portabilidad• Oferta Kit Masivo• Oferta Pack• Implementación de babysitting• Implementación de fasttrack (Kit masivos y Pack) • Nueva campaña de calidad de recarga• Actualización de oferta DSP• Cuadro de mando para el seguimiento de prepago Show less

Gestionar parte del segmento de medianas empresas en cuanto a generación de ofertas comerciales, campañas, oportunidades y apoyo a la fuerza de venta, con el objetivo de satisfacer necesidades de los clientes y rentabilización del segmento.Proyectos: Automatización del proceso de ventas Salesforce. Migarcion de los patrones comerciales SCL a Believe. Campaña de Verano BAM, Campaña de Pie 0 + Cuota.Logros: Incremento de un 3% adicional a lo presupuestado en ingresos con la campaña de… Show more Gestionar parte del segmento de medianas empresas en cuanto a generación de ofertas comerciales, campañas, oportunidades y apoyo a la fuerza de venta, con el objetivo de satisfacer necesidades de los clientes y rentabilización del segmento.Proyectos: Automatización del proceso de ventas Salesforce. Migarcion de los patrones comerciales SCL a Believe. Campaña de Verano BAM, Campaña de Pie 0 + Cuota.Logros: Incremento de un 3% adicional a lo presupuestado en ingresos con la campaña de Verano BAM.Alto compromiso y destacada gestión aportando al Cumplimiento Presupuestario del Segmento PyMe duranteal año 2018 (Reconocimiento Pedro Pablo Laso Bambach) Show less

Responsabilidades: Manejo de las bases de datos de los clientes empresas, analisis de servicios de que ofrece la compañia vs la competencia. Realizar ofertas comercia segun las necesidades de los clientes. Seguimiento de KPIs. Soporte post-venta de la cartera de clientes existente.

Responsabilidades: Analizar las bases de datos de los consumos de los clientes (voz, sms, datos) para realizar nuevos productos. Monitorear y controlar la gestión de los proyectos especiales de alto impacto con líneas de tiempos, resultados, toma de decisión. Diseñar e contabilizar iniciativas de negocio y ofertas innovadoras para impulsar los canales comerciales para la ayuda de generación de ingresos. Suministrar soporte analítico a proyectos estratégicos.Logros: 226% de Incremento en… Show more Responsabilidades: Analizar las bases de datos de los consumos de los clientes (voz, sms, datos) para realizar nuevos productos. Monitorear y controlar la gestión de los proyectos especiales de alto impacto con líneas de tiempos, resultados, toma de decisión. Diseñar e contabilizar iniciativas de negocio y ofertas innovadoras para impulsar los canales comerciales para la ayuda de generación de ingresos. Suministrar soporte analítico a proyectos estratégicos.Logros: 226% de Incremento en el Parque 4G, 80% de penetración en planes Banderas (estratégicos para el negocio), contribuir con 72% de los ingresos de la compañía.Proyectos: Migración de Clientes BlackBerry. Dirigí el proceso y las mesas de trabajos para definir las estrategias de migración de clientes con servicios BlackBerry. Elaborar la segmentación por consumo de datos (MB) del parque de usuarios con SVA BlackBerry.Cambio de APN secundario BlackBerry. Coordinar mesas de trabajo con áreas técnicas y de negocio, para lograr el reemplazo del APN secundario de terminales BlackBerry inferiores a serie 10 (wap por Internet). Show less

Responsabilidades: Negociar la relación roaming mayorista y minorista entre operadoras nacionales e internacionales por medio de acuerdo de tráfico y tarifas, mejorando las condiciones existentes y consiguiendo nuevas negociaciones. Controlar y monitorear el cumplimiento de los acuerdos y tráfico negociado en las aplicaciones de data clearing. Analizar los consumos de los clientes para realizar nuevos productos y ayudar a la generación de ingresos.Logros: Analicé y ejecute la estrategia… Show more Responsabilidades: Negociar la relación roaming mayorista y minorista entre operadoras nacionales e internacionales por medio de acuerdo de tráfico y tarifas, mejorando las condiciones existentes y consiguiendo nuevas negociaciones. Controlar y monitorear el cumplimiento de los acuerdos y tráfico negociado en las aplicaciones de data clearing. Analizar los consumos de los clientes para realizar nuevos productos y ayudar a la generación de ingresos.Logros: Analicé y ejecute la estrategia de reducción de 30% en costos, Logre 9 acuerdos prepago, apertura de 50 acuerdos NRTDRE, apertura de 30 acuerdos postpago, optimización del proceso de roaming.Proyectos: Implementación de SCL Roaming. Coordine la implementación del sistema comercial latinoamericano. Optimización de Procesos Roaming (WEDO). Coordinar el proceso de calidad del servicio de Roaming (Out/In). Implementación de la plataforma IPCOM. Dirigir la puesta en producción de los Servicios de Valor Agregado Roaming (alerta de datos, Voicemail deposit, GLR, Welcome SMS). Show less

Responsabilidades: Negociar la relación roaming mayorista y minorista entre operadoras nacionales e internacionales por medio de acuerdo de tráfico y tarifas, mejorando las condiciones existentes y consiguiendo nuevas negociaciones. Controlar y monitorear el cumplimiento de los acuerdos y tráfico negociado en las aplicaciones de data clearing. Optimizar los tiempos de configuración de operadoras y aperturas de acuerdos.Principales Logros: Implementé la nueva versión de SCL Roaming… Show more Responsabilidades: Negociar la relación roaming mayorista y minorista entre operadoras nacionales e internacionales por medio de acuerdo de tráfico y tarifas, mejorando las condiciones existentes y consiguiendo nuevas negociaciones. Controlar y monitorear el cumplimiento de los acuerdos y tráfico negociado en las aplicaciones de data clearing. Optimizar los tiempos de configuración de operadoras y aperturas de acuerdos.Principales Logros: Implementé la nueva versión de SCL Roaming, Elabore el plan de datos Viajeros para maximizar la rentabilidad del negocio garantizando la ejecución y capitalización oportuna.Proyectos: Implementación de los productos de IPCOM (WSMS, corrector de llamada, GLR), incrementando los ingresos 15%, Apertura de 16 acuerdos prepago y de datos. SMS). Show less

Responsabilidades: Controlar y analizar el tráfico de Interconexión Nacional e Internacional entre las operadoras comparando la bases de datos y lo generado en data clearing .Principales Logros: Diseñe el sistema de información para automatizar los procesos de mediación, minimizando los tiempos de respuestas en los procesos de la Gerencia, recupere 3 MM de dólares en auditoria especial de redes privadas.